做好团购三个关键点

目前，团购营销已经成为一种流行的销售模式，吸引了大量的商家和消费群的参与，连高高在上的奔驰轿车，也在淘宝上推出了团购秒杀业务，三小时卖出205辆奔驰。24秒售出第一辆，6分钟售出55辆，3个半小时后205辆奔驰smart全部告罄，原定持续21天的活动提前结束。这是团购网站中最高单价、最快成交的纪录。

 面对团购，企业如何把握商机，销量品牌双提升呢？做好团购不能仅仅依靠低价吸引客户。笔者认为必须结合以下三大要素，进行突围？

团购营销前需要有针对性策划设计 

很多厂商是直接找到团购网站进行合作，缺少必要有针对性的系统推广，尤其是和一些中小型团购网站合作，往往只有区区几百订单。笔者在24券网站上推出的旅游团购项目，在短短三天内，就有近6393人报名，远远超出其他产品的团购数量，原因在于之前做了精心的准备：

首先，塑造和找准自己要推出团购的卖点和特色，仅仅依靠低价是难以打动许多挑剔消费者立刻购买的，笔者在推广紫海鹭缘浪漫庄园这一项目时，特别突出了法国普罗旺斯薰衣草和网络神兽草泥马，前者是众多女孩子向往的浪漫情怀，往往只能在电视看到，后者是众多年轻人喜爱的动物，抓住这2大热点，通过网络进行病毒传播，立刻带动众多网友关注和购买。并倡导消费者过绿色芳香的健康生活，引起共鸣，导致有的人一次买20多长门票送亲朋好友。

值得注意的是，一些团购产品在销售之前往往默默无闻，品牌知名度很低，这样导致不少消费者不敢购买该类产品，因此必须借助整合营销手段，尤其是在团购之前，在网络上多刊登企业和产品的深度介绍，使用体验，注意事项，建立正向的口碑，将对销量提升具有很大的促进作用。

其次提高团购的附加值，设计组合套餐，单纯的产品团购往往触动不了消费者的心，许多产品如果图便宜，去淘宝上可能更便宜，笔者在设计团购套餐时，特别把钓鱼和品尝薰衣草香茶放入其中，带动了许多消费者的兴趣和感受，他们正希望通过这样的方式，缓解压力，过上轻松自然的生活。

而一些团购产品，仅仅就产品卖产品，带来的附加值和体验感并不高，比如某牙科诊所推出的洗牙团购活动仅仅有300多人报名参加，为何差距这么大呢？关键在于在产品套餐设计和诉求方面出现了问题，如果仅仅当牙齿护理，引起不了消费者的兴趣，缺少购买动力和迫切性，如果特别强调可以提升个人魅力和自信，帮助你找到更好的工作，或者男女朋友，再推出职场洁牙套餐和魅力情缘套餐，或许结果会有很大不同。

团购时机和商机的把握

有的企业目前陷入一种误区，为了团购做团购，而效果却不理想，和几十家团购网站合作，也花了不少精力和财力，效果却不理想。原因在于未能把握好团购的时机和商机。

对许多消费品而言，往往存在明显的淡旺季之分，把握时机和商机很重要，比如每年的7月份，销售的空调数量能占到全年的70%以上，每年的10月，销售的羽绒服占到全年的一般以上，把握好时机，精心准备，往往事半功倍，笔者在推出旅游团购时，正是在中秋节和国庆节前一个多礼拜，所以获得了很好的效果。

而对于商机的把握，需要企业不断在变化的竞争环境中和社会热点中创造和寻找。例如这次菲律宾劫持香港游客事件，让很多国人产生不安和悲愤，这恰恰是个人安防设备提振销量的大号商机，可是到目前为止，我们很难看到这些厂商有所作为，白白错过了这样一个特别的提升产品销量和品牌的机会。

 同时在哪些团购网站上发布，怎样发，时间节点的控制也相当重要。根据产品的特征和整体营销策略，选择合适的团购网站长期合作，建立多赢的模式，保证团购持久不衰。

团购仅仅是开始，服务必须跟上 

 对团购的客户，往往是通过第三方物流，将货品送货上门，因此能否及时安全的将产品尽快送到客户手里，就显得异常关键。同时团购营销的售前和售后服务也要事先安排好。

在实际工作中，笔者发现，团购售前会有大量的咨询电话和询问邮件，因此必须安排多门电话和联系方式，以及客服，帮助客户了解相关的信息和知识。而这些参与团购的消费者，他们的联系方式和个人偏好，也将成为公司宝贵的数据库，进行分类，提供周到的服务，提高客户的满意度和信赖感，使之成为品牌的长期粉丝奠定坚实的基础。

制定相应的服务手册和服务流程，非常有必要，这是许多企业欠缺的短板，任何行业，只要是何人打交道，都要提供服务，本质上就是服务业，提高服务水准和品质，是保证大批客户忠诚的法宝。笔者特别建立了服务群和博客，为客户提供24小时的及时解答和交流，促进了客户自身的成长和对品牌的了解，甚至出现了老客户帮助公司，为新客户介绍产品的现象，形成了很好的口碑效应，使企业和客户之间消除了隔膜，成为朋友和知己。

你的企业如果打算做团购，或者正在从事团购的话，就需要在以上三方面寻求突破，在互联网千团大战中，把握商机，一战成名，尤其是中小企业更可以借助团购的东风，让更多的消费者能够体验到产品的品质和价值，建立利基市场，从而获得更高更快的发展。