导读 最近的达芬奇家具问题吸引了中国人众多的眼球,有说达芬奇家具并非是原装进口的高档家具,而是国内贴牌生产的,也有人说达芬奇家具质量不过关等等诸如此类。达芬奇家具被查出是的确有问题,但为什么会引来如此多的关注,我可不信全民至少是愤怒的人都买了达芬奇家具,毕竟能用这“高档”家具的人是少数。那为什么这些少数人的事会引来如此轩然大波呢?其实,这里反映的不仅仅是家具本身问

最近的达芬奇家具问题吸引了中国人众多的眼球,有说达芬奇家具并非是原装进口的高档家具,而是国内贴牌生产的,也有人说达芬奇家具质量不过关等等诸如此类。达芬奇家具被查出是的确有问题,但为什么会引来如此多的关注,我可不信全民至少是愤怒的人都买了达芬奇家具,毕竟能用这“高档”家具的人是少数。那为什么这些少数人的事会引来如此轩然大波呢?其实,这里反映的不仅仅是家具本身问题了,更多反映的是中国人当前的心理问题。那我们中国人当前有什么样的心理问题呢?我认为至少存在下面几个问题:

一、大国“弱民”的“媚外”心理

中国革命的一代让中国走向了独立――中国人站了起来;中国改革的一代让中国肌肉强壮――中国富裕了起来。但是,从这两个“起来”看,中国似乎都还只是刚刚“四肢发达”了起来,在国民的自信心方面还是很缺失和有待培养的。在国民自信心上,中国很多人还是“弱民”。

为什么这么说呢?

从达芬奇家具事件来说开吧,目前中国的制造也整体还处于比较低的水平,还需向深附加值方向下功夫。要向这个方向发展,就必须强化自身核心技术的研发,就必须向品牌和文化方面发展。但是,目前这方面正是中国制造业的短板。在没有核心技术作支撑的情况下,很多人对国内的制造业产品在质量、产品所带有的文化和品牌方面的消费不满意,于是在已经富足的情况下转而消费国外的“高档”品牌。这不是单纯的消费,同时也是显示自己的富足和地位,以满足自身对社会地位的追求;当然,这是国内很多产品目前没法满足的。这也是为什么国外的“高档品牌”在我国能做好做强的原因之一。但是,当这些消费者所追求和消费的国外产品发生问题时,使其原来对国外品牌的期望与现实之间产生巨大差距从而产生巨大的心理落差,心理上就好像被重重的砸了一拳和掏了一个窟窿。所以,当听说达芬奇家具出了问题时,不管是不是达芬奇家具的消费者,他们都咆哮愤怒了。是消费者的,感到的是被欺骗和期望值的跌落;而不是达芬奇产品消费者的,咆哮愤怒的同样是期望值的跌落。所以,对这种大国“弱民”的愤怒,我们要抱几分的同情和理解。毕竟他们是所害者嘛,有的消费了达芬奇的产品,有的因寄予厚望而产生了心理上的巨大期望!!可以说这都是国内企业不真争气惹的祸!

二、国民对产品质量担忧的整体危机心理

最近几年来,不知道是国民觉醒了关注了,还是我们的媒体尽忠职守了,各个方面产品的质量问题是层出不穷―,奶粉三聚氰胺超标、双酚A促发幼儿早熟、人造鸡蛋、假豆腐、小龙虾、催熟剂膨胀剂食品添加剂、石头西瓜,再到众多产品中的塑化剂问题和目前的达芬奇家具问题,等等,真是数不过来。这些产品质量的问题使国民产生了一个共同的疑问――我们的生活安全吗?不会吃出早熟用出癌症吧!

这种对产品质量的整体担忧进一步转变成一种国民对产品质量的整体危机心理。当这种绷紧的危机心弦被再次的质量问题哪怕是敲一下,也必然会引来国民的高度关注。因为国民已经整体成为产品质量的“惊弓之鸟”了!达芬奇家具问题只不过是已经发生的或许将还会继续发生的质量问题中的一件,而且毕竟还没有穿上身吃进口。

三、对信用缺失的恐慌心理

信用是商业社会的基石,如果信用缺失,整个商业社会充斥的将是欺骗,在这样的社会里骗子成为强者和富者,守信者变成弱者和赤贫。这种社会做的是逆向选择,整个商业社会迟早会崩塌。

上面所提及的产品质量问题也仅仅只是冰山一角,也仅仅是这冰山一角也已经使国民变成了产品质量的“惊弓之鸟”,萌生的是国民对产品质量的怀疑和畏惧。因为产品的制造者为谋求利润而制假售假,根本不对消费者的安全和其它权益负责。在这种制假售假,缺乏诚信的商业社会中,国民的消费是“担心消费”和“怀疑消费”。当这种心理不断因产品质量问题而被强化后,转变成的不仅仅是国民对产品质量的整体担心,而是进一步对制造商信用的担忧,转变成的是一种对社会信用缺失的整体恐慌心理。在此之时,谁要敢“干冒天下之大不韪”而挑战国民的整体恐慌心理,哪怕是芝麻绿豆大的事,都必然遭到国民的整体“关注”和口诛笔伐,其牌子当然也就“蜚声中外”了!

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