普罗米谢凯|一切以客户使用价值为根本

只有设计，方能享受生活的惬意；只有品质，方能彰显生活的尊荣；只有服务，方能触摸品牌的质感。普罗米全房顶以如此的信念始终为广大的消费者提供优质的产品、提供优质的服务和提供全面、细致的服务。那么，作为一家拥有众多客户群体的普罗米到底如何呢？今天，集成吊顶网的记者采访到了普罗米总经理谢凯先生，且看谢总为大家阐释的普罗米秘密！

普罗米总经理谢凯先生

集成吊顶网：谢总您好，感谢您接受集成吊顶网的采访！

谢总：你好！

集成吊顶网：普罗米现在的发展广受大家的关注，您能为我们说一下它有什么特别之处么？

谢总：普罗米的经销商信任我的时候，不管他是大经销商还是小经销商，尤其是小经销商，他是拿他全家的未来和前途压在我身上，他是想通过做普罗米这个品牌，来改善他未来的生活以及引领他未来的致富之路。因此，我必须要全力地服务好我的客户，不能辜负他给予我的信任。普罗米身上有几大特性。一是产品本身的品质好。用户花钱买了你的产品，他是使用者，就有权评价你的产品好或不好，我们是有其重视产品品质的一个品牌；二是普罗米重视服务。普罗米每年都会有数十次给经销商上课的机会 ，则是用来告诉经销商如何完善服务体系。服务至上加之普罗米产品本身优质的品质，赚钱自然是水到渠成了。如今，大多数经销商的思想里还是赚钱为主。但是，普罗米和别人不同，我们公司招商部人很少，营销服务部人多，始终专注于服务上。但是这样子的方式也会给普罗米带来一些制约，制约体现在公司的发展速度很慢。而未来，普罗米也将尽力地培养更多的招商和服务团队。

集成吊顶网：这就是两头变形吧，以前销售和招商是合并的，现在销售是销售，招商是招商！

谢总：我们销售和招商是彻底分开的，所以我觉得这就是我们在吊顶行业里的优势。

集成吊顶网：那么通常招商发挥什么作用？

谢总：我打个比方，比如说：你现在开了家全房顶的门店，你靠自己去摸索会出错；但是当我们指引你时，你只要去实施就行。

集成吊顶网：在您看来，集成吊顶行业发展中的瓶颈在哪？

谢总：如今，集成吊顶行业发展的瓶颈在于三大成本。但是，很多经销商和企业都意识不到这三大成本，只会埋怨：现在的市场越来越难做了！第一大成本是店租成本，整个城市人口的增长肯定增长不过建材卖场在当地落户数量的增加，那么就稀释了到店的客流量，打个比方来说，你的成本就是你原来花50元一平方，每天可以到10个客户，但是现在你花了100元一平方，每天还到不了3个客户，这就是成本在上升。第二大成本就是人员的成本，以前市场景气，本身就有自然的客流，自己两口子守个店，客户一介绍，生意自然就来了。如今市场竞争激烈，没有自然的客流，那就需要市场上常见的营销策略了，因此人员的成本也就在无形地上升。第三大成本便是营销成本，企业做品牌活动和品牌推广，从而导致营销的成本频频增加。不得不说，吊顶行业的这三大成本时时刻刻地压在品牌企业的肩上。

集成吊顶网：那您觉得现在企业做品牌，发展前景怎么样呢？

谢总：就我而言，来讲讲现在的大品牌是个怎么样的概念吧！主要还是集成吊顶品牌厂家没有去改变他们的思路，不知道如何去帮助经销商去加强市场的竞争力，从而导致了利润很少。现在吊顶的市场竞争已经是白热化了，企业做品牌更应该专注于产品本身与服务。 

集成吊顶网：您能谈谈如何才能做好一个品牌，其关键点是什么？ 

谢总：刚刚我前面也提到了三个成本,第一是店租成本，第二是人员成本，第三是营销成本。吊顶企业的初衷都是开门店，但是门店所要面临的店租成本是企业所没有考虑到的。而且我认为吊顶企业的营销团队应该对门店提供有效的指导，更快捷地让它产生直接性的效益。此外，吊顶行业更应该注重的就是服务，一切以客户使用价值为本，这应该是员工到经销商的价值观。

集成吊顶网：谢谢您的分享！

谢总：感谢集成吊顶网的关注！

本页网址：http://www.jcdd.com/item/20170918/52816.html