导读 在这个时代背景下,互联网家装行业的大蛋糕吸引了众多创业者、投资者、传统家装从业者的纷纷涌进,用户通过互联网获得家装服务也是大势所趋,但是如果互联网家装想要获得新一轮的发展,想要从本质性解决传统家装的痛点,就必须将线上线下相结合,在保持互联网先进经验的前提下,寻找新的切入点,真正提升客户体验。
爱空间在2015年的横空出世引爆了互联网家装热潮,此后,新浪装修抢工长、有住网、柚子装修、蘑菇装修、悦家装、齐家网等各类互联网家装商业模式相继发力,让装修这个传统行业突然一夜之间火了起来。
电脑和手机的普及繁荣了整个互联网市场,人们通过网络社交、购物、打车、订餐,生活、工作、娱乐都离不开互联网。为了得到用户,越来越多的行业融入了互联网,以期在市场中赢得主动地位。在这个时代背景下,互联网家装行业的大蛋糕吸引了众多创业者、投资者、传统家装从业者的纷纷涌进,用户通过互联网获得家装服务也是大势所趋。
所谓“互联网+”,就是“互联网+各个传统行业”,但并不是简单的两者相加,而是利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与传统行业进行深度融合,创造新的发展生态。
而互联网家装就是以互联网思维为导向,利用互联网工具来改造在传统装修中存在的相关问题,就是通过去渠道化、去中介化以及进行产业标准化,进而整合并优化家装产业链,其让装修变得更加简洁、更加透明化、更加精致化,性价比更高。
近两年,传统行业正在以裂变的速度接受着新一轮互联网浪潮的冲击,这一次,轮到了家装业。有专业人士曾描述传统家装行业的业态:报价混乱不透明、结算远超合同款、工程缺项漏项、工程质量不尽如人意,装修工期冗长这些问题层出不穷,似乎已成常态。
正是因为传统家装存在太多的痛点无法解决,而互联网家装顺应时代的发展很好的弥补了传统家装的缺陷,将价格不透明、工期冗长、成本浪费的家装,改变成为可定价、定期的标准化家装,并通过线上和全程监控,线下实现体验和交付的新型家装模式。
在此前,人们对互联网家装充满了美好的想象,但在落地的过程中却依然遭遇到了诸多困难。比如在线下施工环节,互联网家装公司许多交由第三方施工公司进行施工装修,但很多施工队在实际装修的过程当中依然会野蛮施工、随意施工,让互联网家装的监督作用成了摆设,最终形成恶性循环,导致了很多互联网家装公司即使吸引了用户的关注,最后在实际的装修过程当中依然没有给业主带来实实在在的实惠。
由于家装产品是耐用消费品,且与消费者日常生活息息相关,消费者在对家装产品的选择过程中,不仅会考虑到产品的性价比,也更为关注产品设计、产品性能、环保安全等各个方面,而线下服务是关键。如果互联网家装想要获得新一轮的发展,想要从本质性解决传统家装的痛点,就必须将线上线下相结合,在保持互联网先进经验的前提下,寻找新的切入点,真正提升客户体验。
联网家装虽然近几年发展壮大,呈现出一片欣欣向荣的景象,但也不断有新的考验,如何解决同质化问题,如何在新一轮的洗牌中进行调整创新,如何在竞争越来越激烈的互联网家装行业中站稳脚跟,也是这些互联网家装公司需要不断思考的问题。
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