友邦熊朝平:链接用户,倒逼终端自我提升

乐易为您“拍拍拍”活动第二站来到了集成吊顶的缔造者――友邦。友邦品牌总监熊朝平非常肯定乐易此项活动的意义，并表示，第三方的责任承担是推动行业整体发展进步的必需力量。另外，在谈到企业形象问题时，熊总分享了友邦在终端建设上的理念，将企业触角直接伸向用户端，倒逼经销商自我提升，建立自己的口碑体系。

集成吊顶网：熊总您好！友邦新的总部园区目前建设进度如何？日后将会承载哪些功能？

熊总：你好！新园区目前主馆云馆已经封顶，正在做内部装修，预计今年年底可以完工。其他六栋厂房，包括设计师小楼等都在有序施工中，我们计划2017年年底至2018年上半年全部完工。

友邦总部园区是配合百步镇打造“时尚小镇”的要求构思建设，未来海盐百步镇的集成吊顶企业都会入驻该小镇，形成一个集成吊顶产业园。友邦先行一步，在园区设计上，未来云馆是吊顶行业、家装行业的时尚展厅，为其他品牌、其他品类厂家提供展示平台。同时，我们也为设计师提供一个作品集中呈现、头脑风暴的舞台，解决当前设计上的一个痛点。

集成吊顶网：总部园区可以说是友邦未来的一个形象，也进行了央视等多方面的大力宣传。友邦是如何看待企业形象推广的？

熊总：这个行业每个企业都想打造一个属于自己的标签，但这不是一朝一夕的事。今天我们试着讲我们的设计感、明天讲艺术、后天讲材质……多个部分拼在一起才能构成一个完整的品牌形象。而且集成吊顶与传统吊顶的不同就在于它是“集成”，这里有照明、换气、扣板等多个模块，从一个点去讲，就谈不上“系统”这么一个词了。友邦在做自身企业形象推广的同时，也是希望与其他品牌一起，将整个行业生态建立起来，因为我们始终相信每家企业都有自己的价值。

集成吊顶网：企业形象是经销商选择品牌时的其中一个关注点，您认为对于经销商而言，还有哪些方面是他们很看重的？友邦又是如何培养终端的？

熊总：企业形象是一方面，其实对于经销商而言，“有奶就是娘”，你能让他赚钱他就会跟着你。而所谓的赚钱就在于“单品利润*数量”，单品利润这个行业比较透明，那当他面对消费者选择存在差异的品牌时，肯定会倾向于更多消费者选择的品牌，因此最终还是看你品牌的用户口碑。

在这个过程中，其实我们逆向思维考虑一下，我们以前把很多的精力放在了培养经销商上面，如果把这些精力放在用户身上会怎样？友邦现在就在做这样一个事情，比如前段时间推出的友邦“关爱”活动，让更多的用户愿意去接受你，认可你的品牌，那么经销商自然而然会提升自己的能力。试想当100个进店客户只能成交2个的时候，经销商的内心一定很着急，这就是一个倒逼机制。未来友邦在这方面会做更多的配套，我们会建立自己的口碑体系。

集成吊顶网：乐易此次开展的“拍拍拍”活动，一方面也是为企业做一个形象宣传，另一方面也是为企业、为行业做一个数据留档。您如何评价乐易的此次活动？

熊总：我觉得这个活动挺好的。集成吊顶行业的历史并不是很长，只有十来年，但家装这个生意是永远存在的。企业永远只能做自己的历史，但家装建材类的东西你有你的点，他有他的点，需要一个第三方站出来承担这份责任，将这些记录下来。

集成吊顶网：那您觉得作为第三方的我们，如何才能更好地呈现这个行业的发展历史呢？

熊总：这个行业企业数千家，每个企业都有其生存立命之本，而这个“本”就是他的核心，把这些核心汇聚起来，形成一个拼图，那就成了整个行业的发展历程。友邦发明了集成吊顶，在这之前，有人发明了石膏吊顶，有人发明了石膏吊顶的异形，在这之后，有人推出了客厅吊顶、推出了智能等，所有这些东西在一起才构成了一个完整的吊顶行业，也许未来还会有更好的材料、更新的技术，这些我们都无法预料。因此作为第三方，不能单从一个企业的角度出发，应该是均衡的去记录整个行业，因为你们最终要呈现的是整个吊顶行业的历史。

集成吊顶网：好的，感谢熊总接受我们的采访！

熊总：好的，也谢谢乐易！