德莱宝徐建明:强终端、细服务、优产品,用心打动消费者

采访关键点：

*终端： “打造强势终端 培育千万大商”

* 服务：“标准化、装配式”的吊顶模式会成为趋势

* 产品：提升吊顶行业功能性产品的创新空间

集成吊顶网采访德莱宝总经理徐建明

终端：“打造强势终端 培育千万大商”

集成吊顶网：徐总，您好！感谢您接受集成吊顶网的采访！我们注意到，今年连续三届的展会，德莱宝在展厅整体风格的设计上，都和以前有很大的区别，而且这个风格和我们现在的终端店面形象也是不同的，这个是不是预示着德莱宝今年在终端形象上也会有比较大的突破和改变？

徐总：每年的展会是我们向消费者、经销商以及媒体展现德莱宝品牌理念、品牌形象以及年度产品设计与创新首要平台，所以每年的展厅设计就特别重要，我们在保持传达德莱宝的品牌特性的基本要素不变的情况下，要根据年度宣传的侧重点不同去做展示创新，那么2016年最大的不同是把原来的纯展示模式调整成展示＋情景体验的模式，这样的改变，在上海的国际厨卫展受到了很多好评，能够让更多的消费者及商家更快更直观的了解德莱宝、了解标准化、装配式家居吊顶的实用感受，德莱宝2016年-2017在销售终端的形象及设计是有很大突破和改变，主要是在流行的设计元素调整、情景体验的增加和顾客走线布局三大方面的改变，通过新的终端形象提升，能够让消费者轻松、愉快、方便、直观的了解德莱宝、了解家居顶。

德莱宝徐总接受集成吊顶网等媒体群访

集成吊顶网：今年，德莱宝参加“北京、上海、广州”三场国际性展会都提出了“打造强势终端 培育千万大商”的招商主题。对于“强势终端”和“千万大商”，您觉得引导经销商做强终端的重要因素有哪些？“千万大商”，您又是如何定义的呢？

徐总：“打造强势终端 培育千万大商”是德莱宝年度销售工作的主题，营销中心围绕主题规划了“千万大商登峰行动”、“百万客户跨越行动”“58全国联动”“626英雄联盟”“金色工地计划”“百万开业计划”以及多场设计培训和省区交流会，通过这些动作，组织、引导、训练经销商向千万大商迈进，在千万大商的打造过程中，我们总结了经销商要做强终端的重要因素是：大商目标坚定，团队意识明确，吊顶专业技能熟练，资源整合重视。

德莱宝对千万大商的定义是：专注于健康家居装饰行业，有做大做强可持续发展的经商理念，团队基础、终端展示、行业资源基本条件具备，目前吊顶销售营业额200万+的德莱宝经销商。

服务：“标准化、装配式”的吊顶模式会成为趋势

集成吊顶网：今年德莱宝在品牌推广方面投入了不小的力度，北上广三场展会的悉数参加，均取得了不错的成绩。对于本次广州展，您有着什么样的期许呢？

徐总：本届广州建博会是一年一度全国建材装饰行业最大最全的一次行业展会，德莱宝自2012年开创家居吊顶项目以来，不断地在宣传推广这种新型的、健康的、标准化装配式吊顶，它不仅解决了装修现场施工的环保污染问题，避免了甲醛异味的长期毒气释放，还能通过产业化的竞争获得不断创新的设计与功能，提升家居装饰得美观度和实用性能，这么好的项目、产业需要全行业去推动和宣传，可喜的是，四年来德莱宝带动了一大批行业有识之士共同在努力推动这个产业，所以，本次展会首先是希望德莱宝的体验式展示能进一步提升行业商家以及消费者对家居吊顶的认可，然后是通过本次展会展示德莱宝2016-2017的流行新设计、新趋势，最后是通过展会找到2016年计划内的最后30家新店战略合作伙伴。

集成吊顶网：德莱宝此前提到“标准化、装配式”的吊顶模式会成为趋势，如何理解“标准化、装配式”呢？

徐总：标准化是指集成家居吊顶的产品和服务特性，原来我们家居装修的石膏吊顶是个半成品，需要多个工种（木工、油漆工、石膏线条师傅）通过现场施工才能完成吊顶装饰，最后提供给用户的产品是没有标准的，质量受多个环节施工人员的手工技能好坏影响，没有检测国标或行业标准，同时因为多个环节人员施工，基本没有可延续的售后服务；家居顶的标准化是把产品通过工厂定制已经把结构、表面处理、设计造型标准化成型了，用户只需选择设计方案、挑选模块花色和线条花色即可，不同的标准化产品模块通过设计搭配可以达成风格不同的吊顶效果，中途不再经过加工处理，所以产品是产业化的、标准化的，是有国家标准或行业标准的，同时通过全国连锁的终端服务体系，我们的产品服务也是标准化的，是可延续的体系化的标准服务保障；

装配式是指家居顶的施工不需要现场深度加工，只要按照图纸装配流程，一步步安装固定即可，现场没有施工粉尘和胶泥污染，同时完成的吊顶是可拆卸的、重复安装的，这样便于对吊顶里面的设备进行维修保养，而且不怕渗水，不留难看的维修活动口。

产品：提升吊顶行业功能性产品的创新空间

集成吊顶网：德莱宝产品的技术、风格在集成吊顶行业内已经形成了标杆。今年上半年推出了匠心厨卫新品，那下半年在产品研发上，我们会有什么大动作？

徐总：下半年我们会推出行业首款分段式智能多功能取暖器，这款产品的特点是给到用户更细心、更舒适的沐浴享受，我们通过对用户沐浴过程的分析推演，把用户的沐浴过程中的取暖供给进行分段设计，通过浴前、浴中、浴后三个不同阶段的取暖需求不同点，通过暖气设计和智能控制，提供最优化的取暖享受，同时具备空气净化、凉衣干衣、循环换气、健康照明、智能操作、延时冷却保护、弱电保护、安全记忆保护、智能温控保护等多重功能和安装保障，这款产品的推出，将进一步提升吊顶行业功能性产品的创新空间，提升用户的使用体验星级。

集成吊顶网：参加展会既是品牌自身的亮剑，又是品牌之间的擂台赛。本次出师广州展，除了匠心系列新品外，还推出了圆形顶等经典产品。您觉得这样的产品组合，会对品牌招商形成什么样的优势？

徐总：德莱宝的产品系列组合有自己的一套分层阶梯组合，能够适应中高端多个阶层的用户喜好和审美，我们的产品都是世界顶级的设计原创，所以风格特色明显，色彩运用时尚，在材料运用和表面处理上和世界顶级的德国雷诺丽特合作，产品的细节和综合性能都是无可挑剔，厨卫吊顶10年、家居吊顶4年多的创新引领，积累了丰富的产品、设计和安装维护经验，所以，对家居吊顶的发展趋势有共同预期的商家，德莱宝有极大的对比优势。

集成吊顶网：谢谢徐总接受采访！

徐总：谢谢集成吊顶网！