让客户感动,德莱宝首推家居顶行业'金色工地服务'

完成签单，走出门店，是否就意味着胜利？并不，安装工地将会是终端销售的第二卖场。如何在安装过程中给予客户一个舒心的体验？德莱宝重磅首推家居顶行业第一个标准化工地，以贴心完善的“金色工地服务”，全面把握二次卖场营销机会。

项目部经理张永宾讲解“金色工地服务”

所谓“金色工地服务”，是德莱宝结合自身高端品牌影响力与产品技术领先的优势，全面推进“金色工地”标准化安装流程建设，不断扩大品牌影响力，助力销量增长，实现家居顶市场占有率第一而提出。其根本目的是通过专业化的工地安装标准，向客户展示德莱宝作为家居顶第一品牌的服务与实力，给客户物超所值的感觉，让客户感动。同时凭借“金色工地服务”项目的差异化服务，不断扩大德莱宝的领先优势，使其成为销售核武。

大会现场“金色工地”展示

对于深化“金色工地服务”，德莱宝制定了“5化”模式，即服务话术礼貌化、安装现场规范化、施工人员正规化、客户评价制度化与标准模式常态化，从开口说话、现场物料准备、人员培训到最终反馈，将一整套服务流程实现标准化，保证服务到位。

在其他人还在为如何打造布置终端门店焦心之时，德莱宝已经将眼光锁定到了更远处。安装工地服务模式标准化的推行，将会是俘获客户内心上的一个大跨步，德莱宝已经赢在了前面！

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