容声全新十大'发布'展示拥抱未来自信

　　2015年8月19日，“拥抱未来”容声集成吊顶2015年度经销商大会暨新品发布会于嘉兴富悦大酒店隆重举行。来自全国各地的近600位经销商共聚一堂，共同回顾过去，把握当下，拥抱未来。

　　容声集成吊顶事业部总经理陈龙在会上提出了本次大会的关键词――发布。本次“发布”包含了行业形势发布、容声业绩发布、终端标准化发布、《容声大百科》发布、《售后管理流程》发布、容声新官网发布、点动软件IPAD版发布、经销商应用视频发布、商学院成立、新品发布十个方面，这十大“发布”显现了容声集成吊顶在从市场大环境到企业自身运作管理，以及在追寻时代变化下做出的全新认识以及超前准备。

陈总提出大会的关键词――发布

　　在当今市场疲软、渠道多元分散、市场人气惨淡，不促不销的市场环境下，广大家居厂商销售渠道费用压力增大，市场渠道过剩，利润下降，店面销售与盈利面临巨大压力。

　　新时代，新变化，新趋势，O2O模式的发展，大家居概念的发展，都基于消费者的变化而变化。“85、90年代的消费者与过去的消费者重视线下体验不同。”陈总说，“如果说过去的10年，60及70后仍旧是建材家居装修的主流人群，那么未来10年将进入到85、90年代消费人群的消费时代，建材家居行业也不可避免。如果我们不能适应85后用户购买习惯，企业将失去原来的市场。”行业形势在变，容声迎战、应战、硬战，展示着拥抱未来最自信的姿态与心态。

　　会上，陈总发布容声业绩。在经营上，容声上半年同步增长20.11%，其中重点客户部31家样本城市，在高基数的情况下同比增长28.8%，营销部增长17%……

会议现场

　　市场形势不好，但是容声很努力；强者越强，弱者更弱，容声的强者在腾飞；目前是渠道乱世，有纷争更有机会。这种机会无论对于企业还是经销商，抓住它，就能拥抱到未来。顽固守旧，将被历史所淘汰。

　　容声集成吊顶事业部总经理助理吴荣伟在接下来的环节中发布了5S终端建店执行手册，并对其进行了讲解。

　　目前，由于市场部设计周期长，缺乏现场测量的专业性，以及缺乏装修过程中的面对面交流，因此，装修进程中的问题不断。对于装修并不专业的经销商，既要对接市场部设计师，又要对接施工人员，会造成信息传递失误。

吴荣伟先生做《终端标准化报告》

　　针对这样的问题，容声集成吊顶事业部推出了《品牌建店执行手册》，这是以容声集成吊顶5代SI终端形象为原型进行的迭代再升级，强化品牌的高端形象，让终端形象视觉更时尚和专业。本册旨在帮助执行人员对“容声集成吊顶”终端设计的标准和应用的认知，同时，手册包含了终端门店设计理念诠释、应用规范、模块简介等等。

　　吴助理还在会上透露了一个利好消息：2015年下半年，容声将尝试对部分新建终端，采用工厂补贴设计费，由经销商在当地委托装饰公司施工的方式，赢得“叫好”。

培训管理科的负责人陈晓发布《容声大百科》

　　培训管理科的负责人陈晓在会上发布了《容声大百科》。此书由多方人力历时一年编写，就陈科长所言，它可以说是一件作品、一套工具（一本书、一个U盘）、一个系列（包括产品、服务等）、智慧的结晶、一个帮手、一次总结，它更是一个开始，在未来将与时俱进，不断归纳、总结、改善。

　　本次大会的第五项发布是由容声集成吊顶事业部总经理助理葛梅杰女士带来的《售后管理流程》，葛女士对当下售后服务中存在的各种问题进行了分析，并正式发布了全新的《售后管理流程》。

　　葛女士讲解了售后服务流程，并对客户退货以及维修受理以及返厂步骤进行了细致的说明。为了让在场经销商家人更加清楚地了解这个过程，葛女士还在现场进行了系统演示，从反退受理，返修流程、退货流程以及返退实时查询做了分解，并强调了系统操作的几个要点。

总经理助理葛梅杰女士发布《售后管理流程》

　　在新形势下，O2O异军突起，成为企业未来不得不正视的趋向。因此，会议特别邀请了浙江乐易网络科技有限公司总经理钱忠先生对容声集成吊顶新官网做一番介绍。

乐易科技总经理钱忠先生对容声集成吊顶新官网和手机站做介绍

　　新官网是由乐易科技团队针对当下电商O2O以及经用户使用习惯一手为容声设计的，新官网运用了扁平化的设计理念，十分简洁，拥有更好的用户体验和更加便捷的门店查询、服务受理等创新功能。同时开发了容声手机站，其内容与PC同步，用户可以通过手机端进行查看浏览以及使用更多的功能。

陈总发布IPAD版的点动软件

　　随之发布的是容声IPAD版的点动软件，陈总就使用页面上的品牌简介、发展历程、品牌荣誉、视频欣赏灯栏目做了说明，并进行了演示操作。接着，《经销商应用视频》发布，所有的经销商在现场欣赏了产品形象视频、消费者口碑视频、品牌广告视频，在真实应用上又多了一项“法宝”。

　　好消息不断，容声商学院于今日正式成立。陈科长在会上对今日第九项发布做了一些说明，他表示，这是容声系统培训输出的机构，承载了容声人得义务、责任和使命，同时也对商学院组织架构也建立标准进行了分解。商为世尚，学为品行――容声商学院启动仪式紧接着正式举行，现场一片热闹景象。

马上，我们就要迎来容声集成吊顶的第十项的压轴发布――新品发布会，我们满心期待……

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　　敬请期待集成吊顶网现场直播专题：2015拥抱未来-容声集成吊顶全国经销商大会暨新品发布会