【商业管理】互联网与家装行业的结缘

      “互联网+”是从国家层面来讲的，对于企业来说，应该是“+互联网”。传统行业要拥抱互联网，这是一个姿态。
       从德国的工业4.0的提出，由集中式控制向分散式增强型控制的基本模式转变，到“中国制造2025”，实现制造业升级，互联网在此过程中都将会起到重要的作用。

       互联网时代的来临，让全世界变化很快。互联网让人们节省了在实体店挑选商品的时间与成本，而且对不同企业的商品更能方便作出对比，理性的选择，满意的结果。由此，实体店所到的冲击较大，特别是近两年来，实体专卖店或是大型商场都面临着资金链断流现象，关店潮愈演愈烈，百货、超市、便利店、餐饮、购物中心全都涉及。铁打的地段，流水的店。关店，或意味着悲情退出，或意味着断臂自救，或意味着重心转移，或意味着斡旋调整。不管是刻骨铭心的教训还是以退为进的战略，这些关店的客观数字都甚至比开店的宏伟计划更值得关注。

       面对新时代下的形势，只有主动积极地去拥抱互联网，才能让企业朝着更好的方向发展。家装行业本质就是服务，在互联网时代下更是一个新型服务业。互联网家装只有站在用户角度，创新、改变、引导传统的消费方式，将专业服务转化为独特的运营模式，在此基础上提供用户所需要的消费、质量、评价等基础及增值服务。传统的家装企业+“互联网”，做得好，就能让企业更有活力，这就意味着，家装企业为消费者提供“线上交易线下体验”的一体化消费服务，不断创造并满足用户的方便、快捷、省钱的消费新需求。

       我们的用户新买一套房，想要进行装修，用户可以根据自己的喜好、商品的价位和服务质量，在互联网找到自己相中的品牌企业和装饰风格，然后在其企业的官网或是移动APP上软件上，自由组合搭配，软件上自动生成整体效果，然后提交订单。接着，就可以到就近的实体店去体验，通过专门的设计师和服务人员详细的答疑解惑与进一步的完善，达到交易。在沟通之后，所有资料都会建立档案，用户可以不用到现场，就能够知道产品是在工厂生产还是在送货路上，还是已经开始安装了，安装完成以后，安装工拍一个照片给用户，就可以很直观看到，实现全程的管理和售后的相关服务与跟进，客户还可以通过APP进行查询整个进程，并作适当的改进。

       互联网家装主要向消费者提供线下体验及专业服务，共享互联网家装提供的线上流量、运营及管理体系，消费者通过平台真正享受到“全产业链众包”带来的消费便利。家装企业把“互联网+”做好，在营销，设计，管理还有顾客的管理，都是一个体系的管理过程，需要企业各部门形成合力，相互协调。

       集成吊顶作为家装新兴的行业，可以借助互联网的大潮，实现大跨越。美尔凯特，将充分发挥互联网的强大优势，实现线上与线下相结合的现代营销体系，为用户提供更加便捷的消费模式，让用户享受到高品质的服务。

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