楚楚风云榜之十大销售明星风采――阜新王静

获奖理由:不断学习，增加专业知识，增强自信，在工作中更好服务客户，树立了良好形象。

她喜欢微笑，明亮的笑脸感染着身边的人；她热爱工作，在平凡的销售岗位上，凭着自己对事业的满腔热情，以细心、耐心、爱心真诚服务客户，以责任感、使命感、荣誉感奉献艺术天花事业，在这片艺术的海洋里用心演奏着一个又一个跳动着的美妙音符，她，就是阜新楚楚吊顶店长王静。

在刚加入楚楚吊顶时，王静对楚楚的认识，和大多数消费者一样，仅仅停留在它是中国高端吊顶领军品牌，它是中国艺术天花缔造者，而对楚楚产品的知识，楚楚有哪些风格，哪些具体款式，如何组合搭配、计算、安装等完全陌生，带着这些疑问，王静和伙伴们走进了公司举办的东北区导购培训会课堂。在学习过程中，王静受益匪浅，“最重要的是我学到要想做大做强楚楚吊顶，一定要知己知彼，方能百战百胜。”在此次专业知识考核比赛中，王静荣获东北区培训会“一等奖”。

有了这次培训，使得王静在销售过程中如虎添翼，信心倍增，对楚楚品牌更有信心，阜新楚楚自5月1日试营业以来，王静在实际的销售中，不断学习导购技巧、强化专业知识，8月9日中国艺术天花节沈阳站----“免费购”和9月13日“盛大开业、买一赠一”两次大型活动，阜新楚楚都取得较好的销售业绩。

“没有最好，只有更好”是王静的座右铭。在她的眼里，艺术天花事业，是一种使命，一种责任，是相许终生的承诺，是永恒不变的追求。她把楚楚“全心为你”的服务理念作为追求的目标，积极进行探索与实践，自我加压，苦练业务技能，和同事们一道探销售中更好更快的处理方式，每一个数据，她都严谨地录入；每一个图纸，她都细心设计；每一个客户，她都全心对待。

九月份的一天上午，天气阳光明媚，一对穿着比较讲究的中年夫妻走进了阜新店内，通过聊天得知，客户比较中意沉香，想用在佛堂的棚顶，王静凭着对产品知识过硬的了解，马上将沉香的优点、材质等等娓娓道来，这对夫妻一边听、一边点头，王静也越讲越流利，突然，那位中年女士问了一句话，多少钱？什么价位？得知产品价格后，就听到这对中年夫妻在小声嘀咕着，哎，价格还可以，和之前咱们在那家看过的款式比，哪个更好呢？王静心里暗自高兴，这是一对有品位的准客户，此次的销售机会绝对不能放过！“先生，您选购的这款产品是定制品，我们亲自为您排尺，按照实际尺寸为咱们设计，再做整体预算，好么？”客户答应了。

量尺的时候，和现场的监理沟通，客户家主客卫、厨房、阳台的吊顶都没有选购，量尺时，王静都一一做好记录（瓷砖的色彩、卫浴产品的摆放、橱柜的风格等)。在做产品搭配方案时，佛堂的棚顶又为他做一备选方案（汉庭），其余位置的吊顶，电器搭配方案也都准备完整。再次预约中年夫妻看产品方案，看过产品方案几分钟后，夫妻俩面部没有一点表情，说道，不是那么美观，这么多的横梁放在我家佛像上面，好像有些压抑。正在这个关键时刻，王静把提前准备好的方案（绿地剑桥小区客户方案和实景照片、客户实际排版）拿出来，一边打开客户实景照片让其看 ，一边讲解汉庭这款产品材质、好处、和安装后的效果。果然，经过王静不断地深入介绍，这对夫妻很感兴趣，脸上的笑容也由阴转晴，话语也多了起来，沟通越来越默契，其他几处吊顶的推荐方案也一一顺利通过，价格客户也非常满意。佛堂采用汉庭、客卫生间采用香榭丽舍、主卫生间采用奥韵云裳、厨房采用谷语、阳台采用梦幻，这笔单是阜新店开业以来，单值最大、产品系列最全的一笔订单。

在给客户安装吊顶时，楚楚专业售后人员严格按安装流程组装、电器调试到最佳状态，现场施工垃圾和产品卫生全部清理干净后才离开。“您好，李先生，咱家的吊顶已全部安装完毕，您在使用过程中如需我们帮助请随时给我们打电话，很高兴能为您服务。楚楚吊顶祝您生活愉快！“短信刚发出去，李哥的电话就打了过来，“小王，昨天我已经到过到现场，你们的安装技术、全程服务态度都令我很满意，这也是我在装修过程中，遇到最好的一个品牌!我还有一套房子在装修，是我父母居住，按照我选购的标准在帮我订购一套。”听到这里，王静的心里真是乐开了花。

作为一名平凡的销售人员，在平凡的工作岗位上，她没有惊天动地的创举，也没有轰轰烈烈的贡献，但是他秉承“付出就有回报”的必胜信念，善于思考、善于观察、尊重顾客，抒写着一名优秀的销售人员的伟大梦想，让每一个家庭，都有一片美丽的天！

北阳台实景

厨房实景

王静获奖感言：“自信”就是相信自己，有自信心、信心十足，自信心有多强，能力就有多强！让我们携手并进、共同努力，相信楚楚吊顶将会成为阜新吊顶行业的领军品牌！楚楚吊顶将在阜新的每个小区遍地开花！楚楚吊顶的明天会更加美好！