导读 在乐易行业讲堂第五期“集成吊顶高效成交的五个习惯”中井越做了相当精彩的一次解说,本期乐易行业讲堂又邀请到了井越,为我们讲解关于“卖点”的知识。井越,广州智程企业管理咨询首席咨询顾问、培训讲师;10年专注成交率提升研究、咨询、训练,咨询式定制培训的开创、践行者,成交率倍增系统版权拥有者,集成吊顶行业门店培训第一人,畅销书《让顾客心动的导购术》、《销售就靠一张嘴》、《一句话让客户难说不》作者。为友邦、巴迪斯、蓝姆特、欧陆等吊顶企业提供成交率倍增咨询服务;为东鹏、金意陶、欧神诺、圣象、红苹果、七彩人生、柏森、骏
卖点,就像一把剑的刃,锋利方可杀敌,无刃则是把废铁。
卖点,就像一支枪的子弹,百步穿杨,无弹还不如把菜刀。
卖点,是让产品更锋利、更尖锐、更有杀伤力。
这么些年在研究成交率,通过咨询式服务为企业开发门店销售教材并培训复制,静心细想,对企业的核心贡献是在帮助企业做卖点的梳理、提炼,并转化为销售话术以及对应的体验、演示。
销量是数字,都希望在1后面添加更多0,每个企业也都明白产品就是这个1,没有这个1,后面的0没有任何意义。产品的研发、创新没人忽略,这两年在互联网思维的影响下,又开始寻找“尖叫”“颠覆式”的产品。颠覆式创新少,微创新倒不少,每个企业的产品研发都在突破、进步。
吊顶行业亦是如此。一个取暖电器,从一个浴霸灯泡,变成多个,再可以加上照明换气。再从碳纤维加热,到PTC风暖加热,再到黄金管、白金管,一个出风口变成多个出风口,每个企业都在琢磨产品的变化创新。
在微创新的背后又隐藏一个弊端:产品创新增加,意味着卖点增加,卖点多了不是好事吗?有更多打动顾客的理由,更能体现品牌的专业性和产品价值。
吃饭去饭店点菜,很多时候把菜单从第一页翻到最后一页,还是不知道该点什么吃。没吃过的,怕不好吃;吃过的,想换口味,在不断纠结。如果菜单上只有3个菜,点菜就好点了吧?之所以难点,是因为提供了太多的备选答案,不知道该要哪一个!
卖点多了,功能强大、独特不同,本应该更有竞争力,这种思维是站在研发的角度来看。从消费者角度来看,他并不熟悉这个行业,这款产品,你只需要简单的告诉他好在哪里就足够了。顾客不是来接受培训的,把所有的卖点全部罗列开来,也没兴趣听。同时卖点那么多,让导购像背书一样全部背出来,可能还没背完,顾客都已经离店了。
卖点,是产品最锋利的刃,不在于宽,而是锐!卖点,不在于多,而是精!
卖点的提炼,是基于产品创新、消费习惯与认知、市场竞争态势综合来绝对对产品的哪些点减掉,哪些点保留并放大。
所以,集成吊顶企业面临着第一个问题:提炼出最精炼的3个能体现产品价值的卖点,最能打动消费者的点,然后用最通俗易懂的语言表达出来。
中国集成吊顶行业是个伟大的行业,因为这是全世界为数不多起源于中国的行业,而且中国的吊顶企业一直推动、引领着全球吊顶的发展。
凡事不能被中国的企业琢磨透,琢磨透了,产品就一个样。一些企业在创新,更多企业在模仿。大家可以看到板材材质、表面工艺的同质化,甚至花色纹理的完全同质化。电器也是如此,只要一家企业做得出来,马上就有一批厂家模仿出来。
模仿,很多是有其形,没有其精髓,在山寨同质化严重的情况下,吊顶企业如何提炼自己的产品核心卖点是第二个难题。
在解决这两个问题之前,可以学习下目前中国的标杆企业――“小米手机”是如何做产品卖点提炼的。
翻看(中):“爆款”就是这么来的>>>
翻看(下):装上卖点的翅膀,让老虎飞起来>>>
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