【营销管理】厨卫市场空间的发展

近年来，我国厨房电器市场规模正以每年30%以上的速度增长。2012年，我国厨房电器工业总产值已经突破1500亿元，成为家电行业的支柱产业。在城镇化率提高、住房改善、消费升级的大趋势之下，专业品牌的细分和深耕使得厨电产品在低迷的家电市场上一枝独秀。2012年，厨房电器市场增幅超过27%，在过去三年间，厨电市场实现了8%以上的复合增长率，预计2014年厨电行业整体将取得12%的增长速度，这将是整个家电产业升级转型步伐最快的领域。厨房电器近年来被称为“家电行业最后一块利润高地”，行业平均利润率高达30%。长期来看，厨电产品相比其它家电仍有较大的提升空间。厨房电器行业总产值已突破1500亿元，成为家电行业的支柱产业，而在产品、消费和社会三个因素的综合作用下，未来5年，厨电行业的年均复合增长率将超过15%，潜力依然巨大，而三、四线城市的厨卫也将迎来快速发展的机遇。

随着中国人民收入和生活水平的不断提高以及室内装饰业的迅速发展，人们对家具产品款式、档次、质量的要求，对居住环境、生活和工作空间条件的重视都将不断提高和加强，中高档产品的需求量将呈上升的势头。另外，中国三、四线城市新兴商圈正在兴起，周边客户具有很大的消费潜力，现在正是家具商进军三、四线城市的好时机。

与此同时，人们的收入也不断提高，城镇化建设步伐也将加快进行之中。然而，人们对生活质量的要求已不在是停留温饱的基础上了，而更多的是高品质的生活和舒适的居住环境。因此，对于已习惯城市一线城市发展的集成吊顶行业来说，就得有针对性地对城镇厨卫需求的评估和营销策略。那么如何走近销费者呢？

突出品牌质量

三四级市场消费者品牌意识差，对产品技术认知不够，面对众多的厨卫品牌，消费者很容易接受低价策略。面对鱼目混珠的三四级市场，如何突出自己品牌、品质优势很重要。因此，企业要与这些以低价吸引消费者，生产工艺及质量不是很规范的厨卫小品牌区别开，就必须找出差异化，通过差异化的卖点吸引消费者。

现在三四级市场消费者收入也在逐渐提高，消费者对厨卫产品经久耐用的需求很明显。所以可以将自身厨卫产品的品质优势作为一个活动卖点，突出品牌优势点，提升销售。

注重促销活动

随着各大卫浴厂家销售渠道的不断下沉，势必要加剧三四级市场的竞争，谁先在促销活动方面进行有效卡位，谁就在下一轮的市场竞争中立于领先地位。由于三四级市场渠道的分散性，在一场促销活动过程中，促销活动的相关宣传物料有时无法及时有效到达销售终端，促销活动的相关信息更是无法及时到达终端顾客。因此更加需要企在终端具有强大的执行力。

城镇化的发展进程中，县级市场的经销商也在转型，开始重视并选择品质较好的产品和品牌。三四级市场带来的机遇很大。随着消费者对各种促销方式的熟悉，以及促销活动的频繁开展，厨卫企业在促销方式上更要不断的推陈出新，这样才能吸引更多的消费者，真正扩大自己的市场份额。

经销商联盟活动

现代生活节奏越来越快，越来越多的消费者在购买物品时需要“一站式”服务。也就是说，消费者需要在最短的时间里，用最省力的方式买到所有产品，这就要求商家多动脑筋。目前，我国很多行业都在尝试一站式营销模式，小到孕婴商店，大到楼盘销售，“一站式”购物无处不在。对于普通消费者而言，“一站式”购物显得尤为重要，因为装修是件十分繁杂而又伤脑筋的事情，不仅要耗费大量时间、金钱，还要耗费很多精力。我国经销商联盟营销模式才刚刚起步。只要顺应市场变化，不断满足消费者的购买需求和消费心理，这种模式的发展前景十分广阔。当然，全新的联盟，经销商商还需要一步一个脚印地走下去，需要众多经销商不断深入研究，深入思考，让一种全新的实惠营销理念进入更多的家庭。

完善售后服务

人们越趋向于快捷的生活方式，而对于家装的要求就更高了。一个品牌的产品质量能否可靠安全，这是消费者考虑到的重要因素，因此，在保证市场销售较佳的情况下，良好的售后服务能够赢得消费者的信赖和认可。很多品牌商都在努力拓展产品的市场份额占有量，而他们在售后服务方面却缺乏投入充足的力度。但是，要完善售后服务就需要有高品质的产品质量作为坚实的后盾基础，无论是产品的性能、功能还是使用时长，这对品牌商来说是过硬的要求。有了这些实力，那么拓展售后服务，完善售后服务，为消费者保障售后使用的后顾之忧，消费者才会真心地、放心地购买这些产品，为家居的美饰才感觉到值得，而精美、优雅的居室环境更给他们带来无限的惊喜。（数据内容参考中国行业研究网）

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