青岛奥邦马总：坚持做“服务”顶！

▪ 我们是一家人我们是一个战斗团队

集成吊顶网：请您先自我介绍一下。

青岛马总：我姓马，我是奥邦吊顶青岛的经销商，我2009年加入的，到现在也5年了。

集成吊顶网：您跟奥邦风雨同舟这么多年，如果用一个词形容您跟奥邦的关系，您会用一个什么词？

青岛马总：我会用两个词，一个词是“家人”，每次我回来开经销商会都有一种回家的感觉。第二是一个“战斗团队”，我们在前线打仗，奥邦是我们的指挥部和后勤部队，我们加起来就是一个战斗团队。

▪ 全屋概念会是整个行业的变革

集成吊顶网：这次经销商会您有何收获？

青岛马总：这次会议收获很大，尤其奥邦新提出的全屋顶这个概念，今天上午参观展厅的路上我也跟赵总说了，过去的集成吊顶只能做小项目，获利比较低，现在做全屋吊顶之后就可以做大项目。回去之后我也要转变思路，因为过去我们经营思路都是针对厨卫的小项目的，现在肯定要侧重全屋大项目。而且这个项目现在看来是非常有前途的，是整个吊顶行业的发展趋势。

我感觉它会是整个行业的变革，为什么这么说？因为我们在一线做家装，几个越来越重要的概念，“环保”、“质量”、“美观性”、“可拆卸性”等。传统家装我们碰到很多情况，水泥什么的铺上去，二次装修的时候特别麻烦，集成吊顶虽然价格贵点但是后续的问题省去很多。咱国家改革开放也有30 年了，很多房子都开始重新装修，现在面临很多拆旧的问题。不但费时费工，而且清理垃圾也需要时间，如果用上集成吊顶，就不存在这样的问题了，还可以卖钱。所以说从前途来说，用背景墙代替墙面甚至瓷砖这条路是很光明的。所以我说这个全屋吊顶的概念很有可能带来整个建材行业的变革。而且他包括了很多方面的产品，背景墙、地板等等，现在的问题就是可能它的价格贵了一点，几年以后全屋吊顶的价格要是慢慢落下来，肯定能普及到千家万户。所以这次我们的收获很大，去年我也来过，我觉得这次比上次的收获大。

 ▪ 自古店大欺客150到200平就正好

集成吊顶网：那您刚刚提到了整个行业的发展前景，那么会上公司对品牌发展的规划，您怎么看？有没有信心？

青岛马总：集成吊顶05年刚开始，也经历了两三年很多人不认同的时期，因为很多人都不知道。所以我们这个全屋概念也需要一段时间，现在相对难做，可能需要几个人去推，现在我们要想的就是怎么推更好一些，最后它肯定会被人认可。

集成吊顶网：您这次订了新品吗？

青岛马总：订了，不过这次只订了5万，因为我回去要重新装修我的店面，我现在的店面只有100个平方，我寻思着再扩大个50平方。

因为圆形顶装上去的话对店面面积的要求比较高。我觉得，店不需要很大，因为传统就有“店大欺客”的说法，所以说实际一些就好，踏踏实实的，150到200的店面面积是最好的。

▪ 我们经历了市场的起起伏伏但我相信前景坦荡

集成吊顶网：您的市场环境从09年到现在有一个怎样的变化？

青岛马总：09年到现在，应该说建材家装行业的发展是有一个起伏性的，一会高一会低，我们进入高潮是在09年、10年，11年稍微落了一下，12年又好了，13年又进入一个低潮， 13年下半年包括今年也不是很平坦，昨天我还看到一篇文章，说2014年是老板最难过的一年，说今年到年底的时候会倒掉一批的企业，这是行业发展必经的阶段。我们经历了这个市场的起起伏伏，但是我相信明年后年会好，而且这个行业继续发展下去，环境还是不错的，而且奥邦整体来看是在进步，虽然还有很多能改进的地方，但是他的团队在我感觉是非常务实的。

▪ 我相信，走在前面，才能赢得未来！

集成吊顶网：多年来您是通过什么样的经营理念在当地打开了市场？能否分享一下您的经营经验？

青岛马总：这样的，我在做这个集成吊顶行业之前我是做服装鞋帽的，为什么我要转行做这个，首先这个行业比较年轻，所以我来了这个行业之后之后发现了一个问题就是，因为太年轻，所以整个行业理念和服务都太差。另外我们这个行业还存在一个别的行业没有的问题就是知识不对等，就是我们知道的东西，顾客不知道，所以一直以来我坚持做“服务”顶，进店的顾客无论下不下订单，我们都跟他们耐心地讲解集成吊顶各种知识，我相信，走在前面，才能赢得未来！

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文/集成吊顶网现场采访