美赫:点滴之功铸品牌

      美赫大板吊顶

      2010-12-09 14:56

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导读 早上和李总到金坛国际商贸城见客户郑老板,车子还没到商城,接到了郑老板的电话,对方说有一台碳纤维取暖器出了问题,此刻他正在顾客那里。二十分钟后赶到顾客家中,安装工“小胖子”也到了现场;马上试机,取暖器震动声非常明显,李总当即判断:开关线路接错,机内高温无法散出,导致风叶轮烧变形,叶轮失去了动平衡,震动声即源于此,因为美赫的取暖器有智能温控装置,这台机器只是

早上和李总到金坛国际商贸城见客户郑老板,车子还没到商城,接到了郑老板的电话,对方说有一台碳纤维取暖器出了问题,此刻他正在顾客那里。

二十分钟后赶到顾客家中,安装工“小胖子”也到了现场;马上试机,取暖器震动声非常明显,李总当即判断:开关线路接错,机内高温无法散出,导致风叶轮烧变形,叶轮失去了动平衡,震动声即源于此,因为美赫的取暖器有智能温控装置,这台机器只是叶轮变形,没有其他大碍;随后拆开墙面开关证明线路的确接错,进一步了解得知,顾客自己找人接的线,开关也不是美赫原配的。

“怪不得我们洗澡的时候取暖器一会儿自己关掉,一会又自己开了,我们也搞不懂你们的产品到底怎么回事,原来是这样啊。”此刻,原本神情紧绷的用户刘阿姨说话时终于露出了笑容。

“阿姨您放心,是我们的产品质量问题我们会负责的,现在问题弄清楚了,不是产品的品质问题,这台机器我们带回去,会帮您解决好的,哦,你家的瓷砖配这个金丝竹吊顶很配啊”。李总的话让刘阿姨笑的更开心了。临走前,刘阿姨一个劲儿的感谢我们,能看出来她对美赫的产品和售后服务真的很满意。

从用户家出来,恰好看到隔壁邻居正在装修,郑老板主动和两位年轻的男女主人打招呼,当看到他们吊顶还没装时,赶忙拿出名片和美赫产品单页,请两人到隔壁参观。

电梯里,郑老板安排安装工“小胖子”马上去把另外几家用户的取暖器接线全部检查一遍。
从楼上下来,突然觉得冬日里的阳光真暖和。


2010/12/06

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