如何提升店面销售盈利能力，打造高绩效团队

销售总监陈总在莱斯顿经销商会议上给经销商上了重要的一课

在莱斯顿经销商会议上营销总监陈总给各地经销商发表讲解“如何提升店面销售盈利能力，打造高绩效团队”包括《零售销售管理》《工程销售管理》《小区开发》《团购》《电子商务》等五大销售渠道开发，打造强大的团队，提高核心竞争力，创造更好的业绩，把自己做大做强，团队培训现场气氛热烈。陈总慷慨激昂的演讲引起了全场的共鸣。本次会议陈总就行业状况、销售技巧、专卖店建设等方面进行了深入浅出的讲解，不仅使与会经销商对“专卖店管理”有了更加深入的了解，而且使经销商团队中的销售人员在“主动行动”、“销售技巧”方面得到极大的促进。

以下是具体详细内容：

第一：门店形象战略和零售销售管理

个人形象：第一印象 经过几年的发展，各个企业开拓的加盟店如雨后春笋在全国领域开设出来。但是由于各方面原因同一企业在各地方的加盟店良莠不齐，无法吸引消费者的眼光。很多加盟店开在建材市场，而来建材市场的人不多，到门店的更是寥寥无几。就因光顾门店的消费者少，很多经营者就忽略门店的作用，想当然的认为只要价格公道，服务态度好就行。事情往往事与愿违，很多没有重视门店的加盟商，生意则十分萧条。

商品形象：陈列体现 为了改变这一现状，各个企业开始重视门店的统一管理，提升专卖店形象，把店面的统一装修作为加盟的重要条件。同时企业充分的发挥设计团队的作用，按照经销商店面的具体情况在整体统一的情况下，进行具体设计。使加盟店以一个崭新的形象出现在消费者面前。极大的改善了消费者选购的环境。有条件的经销商还在店内设计体验区，给消费者一个更直观的感觉。

店面形象：视觉形象 同时在企业的帮助下一些终端助成物，也得到了合理利用。如X展示架、吊旗、资料架、DM单页、促销海报、价格标签及其他相关小礼品都摆放的十分有序。生动化建设方面，加盟店也下足功夫，如在接待台、配件展示区、店堂内拐角处，摆放一些绿色植物或艺术品。当然，在大门店还可摆放鱼缸、休闲沙发、液晶电视等，以此提高店堂的档次和生动化。

第二：走进小区战略（小区开发）

光抓住门店微乎其微的一点自然客流量，是满足不了厂家的“欲望”，必须走出去寻找顾客。小区推广是弥补门店自然客流量少的最好方式。但很多经销商由于人力资源以及小区推广讲究系统性、长期性等具体因素对小区推广望而却步。但是对目前这样一个市场来说，小区推广不失为一个好的推销方式。

首先要根据产品定位 选择合适的地点，确定目标住宅小区。

其次是和小区物业公司或开发商寻求合作。与物业公司的合作可以让以后的工作更容易的展开。同时还可以和物业一起开展一些实惠的促销活动，可通过开发商送优惠券等互动促销，让物业公司和开发商主动帮你推销宣传。同时在小区内进行有效的广告宣传让更多的人关注你。最后也是最关键的，及时的进行跟单，让潜在的消费者进行实质性的消费。

第三：网络销售战略（电子商务）

现代人的生活逐渐离不开网络，买房时要到房产网看信息，装修装饰要到建材网看行情，买建材时要到团购网看能否淘到实惠的产品。信息时代，网络更拉近了人与人之间的距离。通过网络顾客不仅可以获得形式最简单的常见问题解答，邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时信息服务，还可以获取在线收听，收视，订购，交款等选择性服务。无假日的紧急需要服务，和信息跟踪、信息定制到智能化的信息转移，手机接听服务。及网上选购，送货到家的上门服务等等。这种服务以及服务之后的跟踪延伸，不仅将极大的提高顾客的满意度，使以顾客为中心的原则得以实现，而且客户成为了商家的一种重要的战略资源。网络是目前最经济、最快捷的宣传方式之一，如果把网络运用好，就会达到事半功倍的效果。当然首先关键的是要选择一个合适的合作对象；其次要对网络信息进行及时的维护；同时积极的参加网站上的各种活动，不断的提高自身的知名度。

第四：团购

而发展到目前“个人层面”，得归功于互联网，由业内有影响的个人或专业的团购服务公司（团购网站）进行召集，将有意向购买同一产品的消费者组织起来，大量向厂家或总代进行购买行为，从而在保证质量的情况下，获得产品超低价格和服务保障；也可自发组织团购，由消费者自行组织，将自发团购产品信息在网站上发布。对于消费者，小区的团购“最终目的”是为了有效减少商家的利润，把商家高的价格压下来；对于流通商而言，通过集采可以实现“薄利多销”，同时扩大宣传和影响。

第五：工程渠道开发

最后优质服务战略：现在的消费者除了对产品质量有较高的要求，也非常的看重你的服务。在整个加盟店运作当中，服务应无时不在、无处不在。不管是售前服务、售中服务还是售后服务，提供优质服务就能获得更好的口碑。不仅要做好基本服务，更要能够提供远远超出他的预料的服务。这样一个客户就能为做免费的宣传，而让更多的消费者了解你肯定你。

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