德莱宝：企业发展看培训

随着集成吊顶行业的不断发展，企业优胜劣汰的竞争会日趋激烈。透过产品创新、营销概念创新、企业规模扩大、市场（专卖店）管理、市场开拓等方面的竞争，我们不难看到，企业的竞争是综合实力的竞争，而综合实力的具体体现就是员工的综合素质。那么，如何提高员工的综合素质、加强企业在市场角逐中的竞争力呢？现实告诉我们：加强企业的职工培训，开展细致、全面的素质教育，努力构建学习型企业，是提高员工综合素质的重要举措。

2010年，德莱宝把员工培训列为今年工作的重点，以深圳3.14咨询有限公司为主导，公司人力资源中心、培训中心齐心配合完成2010年培训工作。通过管理干部培训、营销技巧、生产安全管理、绩效管理、质量管理培训等几大方面全方位提升企业竞争力。而近几个月培训的成果也让公司高层深深感受到培训对于企业发展的重要性。

一、从企业发展战略高度看培训工作的重要性

1、培训是增强企业竞争力的有效途径。随着市场经济形势的发展、集成吊顶市场的变幻和生产技术的更新，企业需要不断地创新新技术、充实新知识，这就需要不断地对员工进行思想、技术方面的教育培训。据有关调查显示：由于企业对员工的培训教育不够而导致企业竞争力下滑的趋势正在蔓延。纵观国内一些有成就的大企业，它们为何成为众望所归的“常青树”，其奥妙之一就是重视员工培训。据有关资料统计，例如“中国联想”、“海尔”、“万向集团”等企业，每年的员工培训费用都在数百万元以上，科学的管理理念和先进的生产技术，使这些企业始终处于优势地位。

2、培训是提高员工素质，建立人才储备的良好手段。提高员工的科技水平、工作能力和综合素质，是培训工作的重要目的。在企业的生产经营活动中，员工会遇到各种各样的问题，要有效地解决这些困难，就要不断地提高员工的新技能、新知识，适应新环境，极大地发挥自己的工作潜能，出色、圆满地完成岗位任务。而培训就是提高员工新技能，补充新知识，适应新环境的最好的办法。通过培训，还可以从数量、质量、结构上为企业的长远发展提供人才保障和人才储备，形成人力资源优势。

3、培训是增加企业文化氛围，打造现代一流企业的重要举措。一个企业的成长壮大，是与该企业的文化氛围紧密相关的。没有良好的文化氛围，就没有成长壮大的可能。持续、全面地开展培训教育活动，可使人奋发向上、努力进取，在思想境界、个人修养、生产技能等方面得到明显的升华。培训造就了员工个人，也造就了企业本身。

二、认清企业培训的四大误区

每个企业都会把培训列为每年工作的重点，但是看到的效果却不是很明显。怎么样可以让培训的效果像销售业绩一样的明显呢？企业培训不能光看内容，更重要的是要走出培训的误区。

1、对培训认识不足。据我们所知，目前许多人存在以下错误认识：培训是人力资源部或者培训中心的事，无须关心；培训是企业的事，与我无关；员工不培训，企业照样发展；培训花费不如发点钞票实惠等等。这些员工只顾自己，没有集体感；只看见眼前利益，没有长远观念。思想上的“短见”导致行为上的为考试而考试，培训动机不纯，效果不佳，工作极其被动。

2、培训只针对员工。有些企业管理者也重视员工培训，但往往只注重对基层员工的培训，忽视了对管理层和决策层人员的培训。他们认为自己有一定的学历和工作经验，不需要培训，也没有时间培训。他们忘却了形势的发展、管理理念的改变和科学技术的提高，固步自封，满足于以往的管理模式和经验，结果导致企业长时期停滞不前。因此，相对普通员工来说，他们恰恰是最需要培训的。

3、缺乏科学安排和有效监督。有些企业由于环境、师资等客观原因，致使培训人员在时间、内容上得不到科学的安排和有效的落实。而企业有关监管部门也视之任之，缺乏监督，培训工作毫无起色。

4、重视知识技能培训，忽视做人道德培训。很多企业对员工的职称、技能培训非常重视，在管理理念、技术职称、资质等级方面很重视，但忽视了对员工的思想品德及为人处事能力的培训。有的人认为那是员工个人的事，其实不然。员工的思想意识、谈吐修养是企业的名牌和形象。我们经常抱怨员工缺乏主人翁精神，对企业不够忠诚，获得职称、掌握技能后不顾企业需要，说跳槽就跳槽，损害了企业形象。为什么？这就是重技能教育、轻做人教育的后果。笔者认为：企业好比一个大家庭，员工就是家庭的成员，家庭不仅要教育每一个成员掌握好生产技能，还要教育他有理想、有道德、爱企业、讲信义。

三、加强企业职工培训构建学习型企业

1、明确企业发展目标，制订培训目标。员工培训，是企业经营战略中极为重要的组成部分，是企业健康、持续发展的重要保证。企业要健康、持续发展，就要有相应的人才和高素质的员工队伍。因此，我们要详细、全面、科学地制订培训目标，使培训教育与企业总体发展目标相符合。

2、制定科学的培训计划。为制定一个科学有效的培训计划，企业必须进行培训分析，根据不同的工种和具体情况，进行内容、方法、课程、时间等系统、科学的安排。要针对不同的对象和员工，提出不同的培训目标和培训内容，从而使培训“有的放矢”。要改变培训“无计划、凭经验、赶时髦”的做法。同时，企业管理者应在时间、工作任务等方面给受训者适当的照顾。

3、“有教无类”，坚持全员培训。德国著名的菲德勒理论告诉我们：企业的管理水平处决于管理者和被管理者的共同努力。两者在理念、知识等方面的差异，将为企业管理带来极大的障碍，而障碍的消除方法之一就是培训教育。两千多年前的孔老夫子倡导“有教无类”，现时的企业领导人更应转变观念，树立新的人力资源观，身体力行，带头参加各类教育培训，为广大员工树榜样，为企业发展作奉献。

4、做好培训工作，促进企业文化。企业要想获得经营的卓越成功，必须高度重视企业文化在企业成长和发展中的作用，而企业文化的形成，是与企业坚持长期的教育培训分不开的。通过培训，可改变员工的价值观，激励员工的行为，凝聚人心，提升员工为企业献身的无畏精神。众所周知，企业文化不是一朝一夕能形成的，需要通过长期的学习教育来转化，而一旦形成一种生产力，就将会产生巨大的能量，促使企业焕发新的活力，在市场竞争中永葆“青春”，持续前行。

让我们端正培训动机，建立良好的培训体系，培养学习型员工，打造学习型企业，提高广大员工和管理者的思想水平和生产技能，为企业战略目标的顺利实现奠定坚实的基础。

文／德莱宝市场部侯东平

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