德莱宝举办周日课堂以提高员工能力

工作日的繁忙，没有损伤任何德莱宝人的工作热情，2010年5月16日周日这天，德莱宝的中高层领导放弃休息时间，早早的聚集在四楼会议日，参与到德莱宝的周日课堂，以终生学习的决心为前进动力，以不断提高自己的学习和创新能力为前进方向，以德莱宝长青基业为长期奋斗目标。个个精神抖擞，雄姿英发。

3.14管理顾问公司方圆老师围绕“职场修炼”这一主题，从愿景目标、心态修炼、持续学习能力、团队工作和系统思考几个方面逐一展开。

在工作中首先要明确自己的岗位职责，带着份好心情，以积极的态度应对工作中的事务，不为眼前利益所迷惑。不仅仅把工作看作“打工”，而是当作一份事业来经营，以长远的眼光与公司一起成长。以持续的学习态度和创新能力充实自己岗位所需要的专业知识，在讲到团队工作的效率时，以分小组限时用吸管造房子的游戏给大家以深刻的启发。工作之余，更需要系统的思考和总结，唯独思考才能作出理智的决策，方能总结工作中的过错，积累经验为下一步工作提供指导性意见。另外强调企业未来唯一持久的优势就是有能力比你的竞争对手学习得更快。一个企业的蓬勃发展更需要团体的学习，团体的学习之所以比较重要，是因为在现在的组织中，学习的基本单位是个人。因此需要每一名员工集中精力，培养耐心学习的能力，树立终生学习的理念和态度。方老师的精彩讲解，一个个有趣的小游戏，把听课热潮一次次推向高潮。让在座的大家更是受益匪浅，如品尝了鲜美的心灵鸡汤。

无独有偶，客服部的全体美女们也牺牲宝贵的休息时间，参与到电话礼仪培训中，将以更细致、更精心的工作态度服务各地经销商。像说话的语气、语调都作了更规范的练习，在对待的客户的来电上，强调三声之内接听，不带情绪与客户交谈等等，从细节上升华德莱宝人用心服务的理念。更多精彩，请先睹为快现场花絮。

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