导读

 

     品牌联动是指两个或多个不同领域的品牌,在销售广告中互利互惠,以此来提升品牌形象、促进终端销售的方式。这样做能够有效地降低广告成本,将资源最大化利用。
     当前,集成吊顶业的品牌联动在终端做得较为频繁,与其合作的品牌包涵卫浴、橱柜、移门、地板等建材,加盟商间的沟通协作成了其中最重要的一环。南宁美尔凯特专卖店在当地的全通建材市场中与名踏•实木楼梯、生活家•巴洛克地板、顶固移门、百乐门五金、万仕达原木门等品牌进行稳定有效的联运宣传。近日,我们电话采访了生活家•巴洛克专卖店的优秀导购员小廖,请她谈一谈推广美尔凯特集成吊顶中的经验与心得。 

     记者:你好,我是美尔凯特公司的,我们这边要为品牌联动做一个网页专题,所以想跟您做一个访问。
     小廖:可以。
     记者:您是巴洛克地板的导购员,您能简单地说一下,您平时是怎样对购买地板后的客户,然后劝说他们来购买美尔凯特的集成吊顶的呢?
     小廖:是这样的,客户在对家庭进行装修的时候,找到我们这种装修材料,然后我们会顺带地跟他们介绍我们还有吊顶之类的产品。当他们买了地板以后,我们也会问他们会选择什么样的其他装修品牌,然后告诉他们我们有一个品牌联动的活动,购买品牌联动的产品,对他们有很多好处,接着带他们到美尔凯特这边,再给他们进行一次产品的介绍,再根据他们的实际情况,为他们设计,这样,消费者往往会很容易接受美尔凯特的吊顶的。
     记者:那一般来说,让客户相信导购员的推荐是有一定的难度的,您是怎么做到让消费者相信你的推荐的呢?
     小廖:首先,我觉得在与客户沟通的时候,要先跟客户建立起朋友一样的关系。让客户觉得你是一个可以信任的人,从装修方面或者其他各个方面都可以为他们着想。建立起朋友一样的关系后,一旦融入这种状态,他们对你说的产品就会比较容易接受;其次,我们在讲述我们的产品,或者说服务的时候,一定要专业到位,这样,客户很容易就可以接受了。
记者:嗯,就是说,一方面要专业,另一方面要顾客的角度来想,为他们考虑。
     小廖:嗯,对。
     记者:那一般来说,南宁这边的消费者,他们去选择美尔凯特主要是看中美尔凯特哪一点呢?是它的抗油防污呢,还是它的整体风格色彩,或者说是它的价格、性价比呢?
     小廖:这是有几个方面的。首先,美尔凯特虽然是名牌,有知名度,但进入南宁市场也不是很长时间,不过在这方面,我们的宣传工作做得很到位,当客户迈进这个门槛的时候,我们就可以为他介绍我们的产品;其次,从整个行业中,美尔凯特产品的性价比很高,而且服务和设计也都给客户比较贴切的感觉;另外,美尔凯特会在客户去买产品的时候,为客户量身定做适合他们的吊顶,而且,价格也不会很贵。还有就是,抗油污这个板做得比行业其他的要好一些,价位也不会很高。
记者:那么在这些点当中,我们的消费者最主要是冲着哪一点去买的呢?
     小廖:其实很多客户首先考虑的一个是价格,再一个是质量,这两个方面。
     记者:好,非常感谢您接受采访,祝您工作愉快!再见。
    小廖:再见。

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