专访解大楹：与顾客成为朋友

引言：为期三天的德莱宝经销商峰会于2010年4月8日隆重召开，这次经销商会议的主题是“科技前瞻，共赢未来”，全国各地230余名德莱宝的精英们齐聚一堂，就德莱宝集成吊顶的发展前景与未来进行全方位的沟通与交流。

集成吊顶网对本次德莱宝经销商会议进行了现场直播，并于会议期间对德莱宝江苏江都地区的经销商解大楹先生进行了专访。

集成吊顶网：解总，您好！非常感谢您接受我们集成吊顶网的采访！

解总：你好！

集成吊顶网：请问您在进入集成吊顶行业以前是从事什么行业的？

解总：我以前是做木线条的批发，也是属于建材行业的。

集成吊顶网：那您怎么又会选择集成吊顶行业呢？

解总：我批发木线条扣板的时候，许多公司跟我关系非常好，08年的时候他们就问我集成吊顶有没有，我看到有量有需求，于是就毫不犹豫做了，所以我是在08年8月份的时候加盟集成吊顶行业的。

集成吊顶网：您当时为什么会选择德莱宝呢，它的哪些优势吸引您加盟？

解总：第一是德莱宝的业务员很敬业，所以感觉整个公司的操作模式很有优势；第二是因为德莱宝是驰名商标，是全国厨卫吊顶十大品牌，这是我选择德莱宝的最主要的原因。

集成吊顶网：现在德莱宝在江苏江都地区的市场占有率如何？

解总：我们在一个小区内能做到30%―50%，在当地市场能排到第一。

集成吊顶网：那成绩相当好，您如何去保持德莱宝在当地市场的这种领先的优势？

解总：首先，我在江都地区的新老装饰城分别开了2家专卖店，老店60平米，新店160平米，这在当地实属首例；其次，由于做了十几年的建材批发，我的人脉比较广，很多装潢公司会主动找我合作，且和我合作过的德莱宝的老客户都能成为很好的朋友，还记得08年合作的第一个客户，到现在为止给我新介绍了7家，因而我的为人处世和人脉方面把握的比较好，我非常有信心在江都市场一直做到最好！

集成吊顶网：你刚提到德莱宝的客户都能与您成为好朋友，可见您在服务这一块十分有见地，请问您具体是怎么做的？

解总：我们去客户家的时候，会看下砖的颜色，如果瓷砖的高低落差不平我们会帮忙弄好，这样客户会觉得我们很专业；我们吊顶的设计会和客户家中的主色调搭配，根据中式、欧式、简约等不同的口味运用不同的吊顶板材，且我们德莱宝的板材在整个吊顶行业做的很不错，高端、中端、实惠各种价位都有，老百姓可以各选其好，这也是德莱宝比较明显的优势。

集成吊顶网：通过参加这次经销商会议，您得到了什么收获？

解总：通过参加这次经销商会议，我觉得自己在有些方面做得还不够，例如在导购员培训这一块，讲话技巧等各方面还需加强，我们回去后会好好培训下。

集成吊顶网：在对经销商的支持方面，您觉得公司还应怎样加强？

解总：我希望公司最需要加强的是网络这一块。我这个人做事比较踏实，希望德莱宝逐渐在集成吊顶网、百度、搜狐等网站上多做宣传，在我们江苏地区的譬如扬子晚报、江苏卫视等地方媒体上也可以多投广告，这样我们跟顾客介绍的时候会更有底气更自信的对他们说，德莱宝是大品牌，值得信任。

集成吊顶网：关于这方面，顾总、徐总做的还是比较好的，说如果有需要且通过研究可以的话就会给你们投。

解总：对的，他们的思想理念还是比较先进的，公司发展到今天，与老总的方向是分不开的，掌舵的方向好了，自然能稳步前进！

集成吊顶网：希望德莱宝在江都地区在您的掌舵下也能越做越好，再次谢谢解总接受我们集成吊顶网的采访！

解总：也谢谢集成吊顶网！

集成吊顶网德莱宝经销商峰会现场报道

2010年4月9日