导读 记者对各大卖场05年到09年的营销数据做了一次调查,了解到,在家居行业迅猛发展的这段时间里,无论是本地卖场或新近卖场,以单笔客单量为例,已从单笔消费平均2000元增长到了8000元,破万的也占到相当比例和数量。而这样的上涨比例,是建立在成都卖场的数量从7、8家达到如今上规模可数的近20家之上。

记者对各大卖场05年到09年的营销数据做了一次调查,了解到,在家居行业迅猛发展的这段时间里,无论是本地卖场或新近卖场,以单笔客单量为例,已从单笔消费平均2000元增长到了8000元,破万的也占到相当比例和数量。

而这样的上涨比例,是建立在成都卖场的数量从7、8家达到如今上规模可数的近20家之上。而不断推出的各种卖场促销活动,也让不少消费者表示:“以前要想把一个家装扮好,买七八件东西,跑五六家商店,路程不下10来公里,最后一身疲惫还不一定能买到喜欢的,但现在往往在一个卖场就能买齐所有需要的东西,而款式的丰富和各种活动,也让我们有了更多选择,方便了不少。”

消费者的感受以及卖场最真实的营业额提升,其实从另一个侧面让我们看到,家居卖场为“吸金”而发展出的匹配成都消费者口味的个性营销手段,也正在不断增多。

吸引目光体验式家居营销最流行

线条简约的书柜上放置着一些书籍,灯光下闪烁着金属光泽的纯黑CD架上,摆放的陶艺品和鲜艳的花朵让整个空间充满了时尚与现代感……业主王小姐一边逛着IKEA宜家家居的样板间,一边感叹“好安逸哦,恨不得全套都搬回去!”

如今,像这样的体验式情境销售,已成为众多家居卖场最为流行的销售手段,在写字桌上摆放漂亮的笔、本子,在儿童房的床区将孩子的照片、书包等放在床边,若不是随处可见的价格标签,会有一种走进某人家中的感觉。

据了解,这种利用配饰品点缀空间,突出自己产品的特点和优势,会让不少消费者沉浸于真实的生活场景中,在享受因这些场景而带来想象的乐趣与愉悦的同时,更从中学习和模仿家居布置,而整体配套的设计和场景的真实感,也会让不少消费者将搭配好的家具和饰品同时买回家。

据悉,目前在成都,如IKEA、好百年、创美、新创意、圣地亚、美克美家等家居卖场内的情景式家居样板间最受消费者喜爱,而这些卖场均为邀请专业的软装设计师,根据空间的灯光、材质、颜色、特点等,结合当今国内、国际潮流和流行趋势,从消费者心理学,从专业的角度分析、设计、斟选和采购并现场摆放,而且会根据季节,在一年中进行三至四次配饰布局调整,从而有效提升卖场销售。

一站式购物从各环节减少客源流失

除了以体验式营销模式吸引消费者外,随着生活品位的上升,新购物需求也不断诞生。

从营业面积高达八万平方米的创美进驻西门金沙,深圳好百年家居在南门店的开业,家居流通业巨头红星美凯龙强势进入成都,随后宜家又宣布入驻城南,能够全方位满足消费需求的“一站式购物”模式愈演愈烈,各大卖场欲以此举,从每一个环节紧紧抓住消费者。

一站式购物,英文称为Onestopshopping,是指在某一处即可完成所有的消费需求。而为满足家居消费者“一站式”购物的需求,以销售家具为主的好百年家居既首开市场先河,联动以小家电为主的苏宁、装修建材为主的百安居、软装配饰为销售线路的特力屋达成联盟;城西的创美金沙店则以多种活动带动人气与销售额,而美克美家近日更力推其旗下装饰品“馨赏家”,而红星美凯龙则更将家具、建材及家装公司整合在一起打造的“家居MALL”,让消费者在有着空调的舒适环境下像散步一样完成购物。

不可否认,一站式消费,让消费者装修的整个过程更为轻松愉快,也在为消费者营造一个幸福健康的居家生活的同时,增加了卖场在消费群体中的凝聚力与主导地位。

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