导读 左一为于经理。右一为顾客我是山东日照人,家里的居室是1999年分到的三室一厅。十年的使用过程中,有线电视、电话线、电量增容等也经过了多次改造。临时线布满房屋的边角,当时入住时的简易装修早已显得破旧,再加上原结构的一些不合理,使我萌发了重新装修改造的决心。

左一为于经理。右一为顾客

我是山东日照人,家里的居室是1999年分到的三室一厅。十年的使用过程中,有线电视、电话线、电量增容等也经过了多次改造。临时线布满房屋的边角,当时入住时的简易装修早已显得破旧,再加上原结构的一些不合理,使我萌发了重新装修改造的决心。

经过认真分析居室的客观条件以及存在的优缺点,我亲自调查了装修市场和建材市场,在此基础上,根据个人的喜好、现代生活和装修的发展趋势、个人经济实力等综合因素,制定了家庭装修的详细规划,确定了装修原则,即把绿色环保放在首位,还要考虑实用功能,装修风格要简约明快,要有点儿文化品位。

两个月的装修过程很漫长,不可能天天在现场看施工队工作。但我认为在关键问题上一定要死盯,如主材的绿色环保品质的确认、浴室的防水、隐蔽工程的质量、结构改造中的关键尺寸等,我都一一过目验收认可,并且关键的主材是我和施工队长同往建材专卖店按选定的品牌购买的。因为,我认为家装产品的性价比很重要。

在厨房卫生间吊顶选择安装的过程中,我再次和施工队前往建材专卖店选购。山东日照的吊顶品类还是蛮多的,经过货比三家的搜索后,结合我房屋欧式装修的风格,我们最终选定了浙江鼎美集成吊顶。

其实,对于我们消费者而言,市场上的产品单从表象看仿佛所有的集成吊顶风格都大同小异,相差的只是技术、价格、服务、经营诚信度、安装效果等的综合性价比。

选择鼎美集成吊顶不是偶然,而是一种诚实接触后的理性选择。在鼎美日照专卖店内,我们看到了不同尺寸、不同风格、不同工艺的扣板。在和店长小樊的沟通中,我们了解了很多集成吊顶内在的知识。或许,这是每个店员最基本的职责,但是让我下定决心选择鼎美,其实还有一个很关键的因素。

樊店长给我们介绍了产品品类工艺后,拿出了一个精美的相框给我看。我仔细看了下,照片上全部是已经安装鼎美集成吊顶的消费者厨卫实景照片,每一张照片背面还注明了客户的详细资料。实景照片主要分布在日照的教授花园、城市花园、格兰花园、王府花园等,每一张实景照片的效果看上去都很不错。很多卖家,都是把产品卖出去了就不想在和消费者有任何关系,甚至撇开的越开越好,但是鼎美的服务并不是这样做的。据樊店长说,每一个在鼎美消费的客户,他们都会定期跟踪,了解使用情况。这一点在我安装了吊顶之后,也得到了证实。

有人说,“家装的整个过程,尤其是装修设计其实是在描述房主的一种生活方式。厨房吊顶的时尚、和谐和整体美感要自然,并与家庭环境形成一体,感觉上会更温馨!所以,装修好后不仅我家居室的面貌焕然一新,而且家庭生活质量也有了提高,得到了亲朋好友、街坊四邻的一致赞赏!大家问我吊顶够买的品牌,我总是会很自豪的说是鼎美,好的东西和朋友分享也是种好事。

我的吊顶现在已经安装了有1个月了,期间鼎美日照专卖店已经给我打了三次电话。据我们了解,一般新产品安装上去如果半月内没有出现质量问题,就属于稳定合格产品,现在我家的吊顶效果很好。电话过来,他们都会了解电器和扣板的使用情况,并针对性的给我们提供一些保养知识。年底快到来了,鼎美日照专卖店的管理人员还给我来电话,告诉说年底专卖店会安排装修师傅进行年前清洗,有点VIP客户的感觉。

很多事情虽然看起来很小,但也正是这些细节之处打动了我。不论什么产品,或许工艺可以通过夸张的解说来说服消费者,但是一个长期发展的品牌,除了工艺打动消费者,使用过程中超越产品工艺的细节才是真正赢得我们信任的东西。

鼎美――“鼎”级品质,细节之“美”!


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