终端变革应遵循品牌文化

【集成吊顶网评述】专卖店是企业避开中间商，与消费者零距离接触的最佳阵地，在专卖店中，企业可以最为直接地向消费者灌输其经营理念和品牌文化，同时消费者也可以全面接触企业的产品和服务。所以，无论基于企业希望更加贴近消费者，还是更加便利消费者接触产品，了解品牌文化，终端专卖店的重要意义都体现无疑。

随着市场竞争加剧、产品更新换代、广告宣样式趋于多样化，各集成吊顶厂商纷纷把推广的重点放到专卖店的升级换代上来，从传统的产品售卖点演变成蕴含品牌文化的品质专卖店，终端变革显得尤为重要。

终端变革并不只是终端陈列、促销、现场气氛营造等外在表现形式上面的改变，而是一个系统的工程。目前许多企业把终端分为了“软终端”和“硬终端”两部分，“硬终端”指的是终端的外在表现形态，比如陈列、堆头、柜贴等一段时间内不会改变的设施，而“软终端”是指销售团队等经常活动、变化的人。与硬终端相比，软终端工作更加重要，难度也更大，如果没有良好的软终端，大部分硬终端则难以实施，更不能发挥其作用。因此，在竞争化的时代里，终端变革不仅仅是改变专卖店的产品陈列、装修，更要提升整个销售团队的服务质量，且让服务品牌化。

有品牌者得市场，现代化的服务应体现品牌文化。集成吊顶企业一方面应当加强品牌相关部门与终端人员的融合与沟通，并通过培训、咨询等多种方式让终端人员对品牌文化有一个深刻的认识，从而再进行准确传播；另一方面，终端销售人员应当将品牌文化融入到卖场广告、公关活动、终端促销活动等环节中去，在品牌文化的光环下推动终端销量的增长。

终端不仅是销售产品的场所，还是品牌与消费者互动沟通的场所，现代终端促销活动也已经从单纯的销售行为发展为品牌与消费者沟通的手段。因此，各大集成吊顶品牌在完成终端变革的途中，要遵循品牌文化，将品牌文化融合到终端销售的每一处中来，让广大消费者在专卖店中体会到企业文化的真谛，从而达到品牌传播的最终目的！

文/集成吊顶网舒文