导读 自07年加盟容声集成吊顶以来,王克林先生一直致力于容声集成吊顶终端专卖店的建设。09年5月其在江苏沭阳地区成功开设了“尊享体验店”,该店把对消费者的“尊重”放在首位,将消费者的“体验”贯穿在店面格局的每一处细节
前言:自07年加盟容声集成吊顶以来,王克林先生一直致力于容声集成吊顶终端专卖店的建设。09年5月其在江苏沭阳地区成功开设了“尊享体验店”,该店把对消费者的“尊重”放在首位,将消费者的“体验”贯穿在店面格局的每一处细节,成为了体验型专卖店的典范。
恰逢王克林先生在容声集成吊顶公司,集成吊顶网借此机会采访到王克林先生,让他与我们谈谈尊享体验店的成功经验!
集成吊顶网:王总,您好!很高兴您能接受我们集成吊顶网的采访。
王总:你好!
集成吊顶网:请问您是何时加盟容声集成吊顶的?
王总:我是在2007年的时候加盟容声集成吊顶的。
集成吊顶网:当初您为何选择加盟容声集成吊顶?
王总:我了解容声这个品牌最少也有20年了,我家用了十几年的一个冰箱就是容声牌的,质量相当好,所以我一直对容声这个品牌很有好感。我之前是做扣板的,后来见到了容声集成吊顶,非常感兴趣,于是容声就成为了我后来投资的主渠道,一直到现在都在经营着。
集成吊顶网:您目前在江苏宿迁地区的市场占有率如何?
王总:在高端市场这一块,容声集成吊顶排在当地的前两名,整体的销售情况都相当不错。
集成吊顶网:您于今年5月份的时候在江苏沭阳开了一家容声集成吊顶350平米超大型“尊享体验店”,请问您怎么想到要开如此大面积的专卖店?
王总:当时我们已经在宿迁地区开了容声店,经营状况很好,在宿迁地区也小有名气了,后来又看到沭阳地区在招商,我想,我经营容声集成吊顶也有一定的经验了,与其让别人来做,不如我自己来做。于是我就去当地市场逛了一圈,看到那家店的店面位置特别好,立刻就定了下来。当时,开大店、开好店的理念已经流行起来了,于是,我就想开个超大型的专卖店,让顾客体验我们的产品。店面本身就有200多平米,后来我又把它扩大到300多平米,店面大了,顾客就有足够的流动空间以及逗留的时间,购买率也就越大。
集成吊顶网:“尊享体验店”的特点是什么?
王总:第一,前面提到的由于店面大,顾客进到店内后有长期的逗留时间,我们的导购员也会按照一定的流程来介绍容声集成吊顶的各类产品,这极大的增大了消费者购买产品的概率;第二,我们在“尊享体验店”内设有3个洽谈区,这意味着客人在专卖店内的任何一个地方都可以休闲的坐下来,打破了传统店面硬性的产品罗列,把对消费者的“尊重”放在首位,将消费者的“体验”贯穿在店面格局的每一处细节,使消费者能够更主动地参与到集成吊顶与家装风格的设计当中,惬意地完成集成吊顶产品的选购,“尊享体验店”使顾客的购物成为了一种享受。
集成吊顶网:这种大型体验型专卖店对于您的销售有何帮助?顾客的反响如何?
王总:我认为对销量的帮助很大,从今年5月1号运作到现在,销售量以逐月30%的速度在提升。顾客反响也相当好,他们来到店内体验产品,我们的以诚待人让他们很满意,这使得我们的尊享体验店获得了很好的口碑,店内目前30%的销量是靠口碑宣传得来的,很感谢那些给我们带来良好口碑的顾客朋友们长期以来的支持。
集成吊顶网:继江苏宿迁一店取得巨大成功后,您的宿迁二店也准备开业,那么新店是否会延续“尊享体验店”的风格?
王总:是的,新店也有200来平米,今年会推出来,我们在延续以往风格的基础上还会有所创新。我们的想法就是把公司高端的新上市的产品全部上全,旧店放不完就开新店,然后再把每家专卖店都打造出一种不同的感受,使得无论顾客到哪个店,都有全新的感觉出现,这能增加他们的一种购买欲。
集成吊顶网:王总您如今获得了如此优秀的市场成绩,除了在终端店面建设上的原因之外,还有哪些因素?
王总:我从商以来一直坚持以诚待人的原则,因为如果你把一个客人得罪了,会带来更多的客人流失,由于我们的前期工作做的好,口碑影响力带动的消费群体已经越来越大;其次,我们在广告平面媒体投放、小区推广、网站推广上的投入都比较多;再次,我们还参加团购会,我们初衷是宣传容声品牌,并不是要带来多大的经济效益,从去年到今年总共参加的十届团购会来看,效果一次比一次好,签单数剧增,说明我们的品牌宣传相当有成效;最后,我一直谨遵容声的一句话“学会舍得方能成功”,我在操作容声的过程中舍弃了很多的东西,为的就是经营好容声这个品牌,现在容声朝着良性的轨道在发展,我也很欣慰。
集成吊顶网:另外,我们还知道今年8月份的容声经销商会议上成立了第一届发展战略委员会,作为战略委员会的成员,您觉得这个委员会对于容声的经销商有何作用?
王总:一方面,这是对我们经销商的一种肯定;另一方面,这个发展战略委员会对于公司的运作有益,全国的经销商代表了全国的市场,采取民主的心态把全国各地经销商的意见和建议汇总后,加以合理采纳,群众的力量是伟大的,发展战略委员会诣在让大家共同关注容声的发展。
集成吊顶网:最后,王总请谈谈您对于代理容声集成吊顶,长远的发展目标是什么?
王总:容声新近推出了新风净化系统,目前在苏北的市场还没有开始推广,我们预计下个月在每个店面内全面推出新品,使容声的产品结构更加多元化。作为容声集成吊顶的经销商,我会根据公司的发展战略与时俱进,遵循以诚待人的原则,一起把容声这个品牌做大做好!
集成吊顶网:好,再次感谢王总接受我们集成吊顶网的采访!
王总:谢谢!
集成吊顶网于容声集成吊顶公司现场采访
2009年10月13日
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