导读
A公司在颍州地区,B公司在亳州地区,相距不过一百多公里。建厂的时间也差不多,但是起点不一样,A公司是国有企业,资金丰裕,改制后更是如鱼得水,发展很快;B却是由乡镇企业发展而成,资金、技术力量比较薄弱,产品质量都很难保证稳定,它就像是一座危楼,摇摇欲坠,只差最后一根稻草。
可是这最后一根稻草总是等不来。
每一次A公司气势汹汹而来,在B公司的游击战的抵抗之下又灰溜溜而去。这么大的企业,就是拿不下这个小公司。
几年过后,B还是在顽强地活着,而且还活得越来越好,营销手法越想越有“嚼头”。
游击战法则之一:争取主动
双方的对抗从2005年开始。A公司快速成长,要求更大的市场空间,有了“攘外必先安内”的战略布局,要建设并巩固核心市场。而亳州地区不幸地被列入核心市场的规划,双方的对抗不可避免。
正是招商季节,A公司出台全面市场开发计划,大幅度优惠招商,整个产品折算下来,要比B的同类产品每件低3~5元。同时,报纸、电视等媒体上了大力度的宣传广告,还采用了软文的形式,效果更好。
这次的大兵团进攻,锣鼓喧天,锦旗遍布,在气势上已经压倒了对手。B企业人心惶惶。营销人员叫嚷着要求公司用最大的力度进行反击:A的招商价格是10元,我们就卖8元!
新上任的王总没有这样做。因为消耗战往往是对手的圈套,也就没有游击回旋的空间了。
王总考虑的是如何争取主动,用灵活的战术打击对手,扭转被动挨打的局面。这样才能真正提振士气。
现场访谈
争取主动是游击战的前提。在前四次反围剿的战斗中,红军使用“诱敌深入”的战略方针,“避敌主力,打其虚弱”,争取到了主动。而在第五次反围剿中,错误地运用了正面对抗的方法,实力消耗过大,导致失败。营销游击战的主要思想就是赢得主动,要牵着对手的鼻子走。
游击战法则之二:以战养战
王总首先考虑的是:究竟是在城市里决一死战,还是转移到农村去。因为B公司的产品以中低档为主,面向广大的农村。
大家的看法就是城市里守不住,我们还可以到农村去。误区恰恰就在这里,过去的游击战都是面向农村,想用“农村包围城市”获得政权。可是在现在,城市人口再加上外来人口,城市消费早就占据绝对主导地位,农村留下的都是老弱病残,很难形成自己的盈利体系。
其实,这几年B公司为了发展农村市场已经吃了不少苦头。农村市场消费分散,促销和广告都很难取得轰动效应,一直徘徊在亏损边缘。
游击战场就是要到有资源、有油水的地方,不赚钱的生意不能做。王总决定利用这个机会进行战略转型。
1.提升产品结构。
B公司原有的32个品种中,高档的有3个,中档的有8个,低档的有11个,还有10个是骚扰对手的赔本产品。王总认为,重点放在中高档,打差异化,争夺自己的生存空间。
2.促销的核心在于利润。
促销的审核更加严格,促销方案的核心就是利润,无力长久支持的促销活动有可能造成虎头蛇尾,所以要取消不赚钱的促销。
3.机构更加精简,人员要求素质更高,避免无效开支,让整个团队的执行力更强。
还有一些措施,但都要围绕利润增长之目的,只有利润才能让B活下来。
现场访谈
游击战离不了自力更生,造血功能必须健全。一味地依赖外部支援,这样的游击战是坚持不下来的。
其次要以战养战,越战越强。只有这样才能达到“没有枪没有炮,敌人给我们造”的效果。
有些企业为了避免强势竞争,例如非常可乐躲到农村在夹缝里求生存,竞争对手一时也奈何不了他们,可是品牌越来越贬值,企业越打越弱,越打越小,最终避免不了落败的命运。
游击战法则之三:避实就虚
面对A公司招商的咄咄逼人,王总决定避其锋芒,采用了敌进我退、敌退我进的策略。
在市场开发中,和竞争对手侧重点不在一个环节上,找到薄弱环节使资源发挥最大化,或者对对手的进攻进行防御性提前打击。
按照这个理论,B公司需要抓住渠道的某个环节。渠道的重点环节是:经销商、二批、终端和消费者,对手在给经销商促销,从渠道的顶端进行促销,目的无非是抢我渠道。那么我们就在终端这个环节进行快速阻击,让A形成“肠梗阻”。
A公司大张旗鼓地招商时,B公司开始了铺货突击:利用积分卡,利诱终端。这个积分卡就是每进货B产品1箱积1分,积到100分就有奖品,而且积分越多,奖品越多。
B公司在A还没有招商结束的时候,铺货就已经完成大半。A招商很成功,可是怎样把货铺下去却成了最大障碍。这样就给王总留下了反击的时间。
对手的大力度促销,最好的办法就是让他们的市场乱价,经销商的利润随之降低,更容易土崩瓦解。
王总安排人员扰乱A品牌价格体系,鼓励窜货、压价竞争,降低经销商的利润率。
A推出了一个特制精品,包装和品质都很好,销售情况逐步有所起色。王总了解到这个产品并没有申请包装专利,就安排生产部门抓紧时间研制,也推出了一个类似的产品(不仔细看根本看不出来差异),这一招很快遏制住了A品牌扩张的势头。
现场访谈
当对手推出一个比较好的产品,就快速跟进,在扰乱对手的同时,搭顺风车分得一杯羹,见势不妙就快速退出,不给对手纠缠和决战的机会。
灵活、船小好掉头,是小企业的最大优势。而大企业管理结构复杂、牵一发而动全身。游击战就是运动战,打不过就跑。
游击战法则之四:以攻为主
A的进攻被阻挡住了,摆在王总面前的问题就是下一步怎么走。是进行市场扩张,还是收缩周边市场?
从资源聚焦的原则来说,这时候应该把周边的人员和资源都撤回来,甚至还有人提出要放弃周边的郊县进而死保市区。但这必然导致一个更大的问题:假如周边市场不保,A公司就会全力攻打我公司的市区,这时候内无粮草、外无救兵,一点纵深的余地都没有,无异自掘坟墓。
有些企业只做家门口市场,美其名曰“只做重点市场”,最终让竞争对手扫清外围后,集中消灭。越是市场集中的企业,受到的破坏程度也就越严重。
阵地布置,不要明显暴露核心,最好的结果就是御敌于前线,把战火在前线点燃,不要让对手向纵深发展。
于是王总决定,生产基地300公里以内都派人开发。对开发人员设立一个标准,只要能够达到这个开发标准的就设立销售公司。A公司的基地颍州地区也被划到市场开发的范围之内。
现场访谈
游击战的原理大多是进攻,几乎没有任何防御(因为弱小方跑得快)。力量弱小的一方越是组织兵力防御,越容易陷入被动。
作为一个弱势品牌,必须主动进攻,频繁袭扰对手,在袭扰中寻找对手的弱点并进行重点突破,在袭扰中消耗对手的精力和资源,最终让资源优势向我方倾斜,有效保护自己。
游击战法则之五:只锦上添花,不雪中送炭
摊子铺得那么大,如何才能让有限的资源发挥有效的作用,避免撒胡椒面的效果?这个原则就是:发现亮点,重点突破。
每到旺季,各个市场寻求政策支持的报告如同雪片一样,每天都有好几份申请交到王总手中。B公司的资源有限,不可能兼顾每个地方。
王总的原则是,不搞雪中送炭。不要相信“只要一把火,这个市场就能够救活”的鬼话,死了就死了,结果并不是太坏。最坏的结果是有限的支援变成添油战术,投入进去,不起作用,再投入还是不起作用,结果血本无归。
而锦上添花,就是发现市场中的亮点,集中资源,把这种亮点扩大,形成一个突破口,把资源集中使用,重点突破。
经过一段时间的开发,王总确定了4个表现最好的市场作为重点突破的目标。
最令人惊讶的是,其中还有A公司所在的颍州市场。A的防御并不是像想象的那么严密,产品的价格透明度很高,经销商的利润微薄。B公司很轻松地就找到几家客户,市场发展很是迅速。而资源倾斜后,颍州市场的发展更快。A公司大为震惊,急忙抽调精兵强将进行堵截,大家在终端上争得是你死我活。
这个市场丢掉了对B公司影响不大,而对于A公司却是性命攸关。所以A的全部精力都迅速抽调到了自家门口,无力再染指亳州。
现场访谈
红军长征的时候,最终目的地是哪里,谁都不知道。只是偶然得知刘志丹在陕西的基础不错,而且敌人的力量比较薄弱,于是决定到那里发展,最终壮大起来。
哪个市场能够做起来?这是很难判断的事情。相对而言,根据市场的表现来确定为主攻方向,希望可能更大一些。
游击战法则之六:建设根据地
市场上A和B进入了拉锯战阶段,今年这个市场有所起色,明年可能就开始下滑,有些甚至丢掉。如何才能守住胜利的果实?王总开始大建根据地。
他建根据地的条件是:
★群众拥护,就是消费者的忠诚度高;
★市场占有率高,逐步形成垄断;
★控制了大部分的主流终端,形成终端壁垒;
★良好的人脉资源,与当地的相关部门搞好关系。
按照这个原则,他选择了一些有条件的区域,投入一定的资源,加强经销商专销建设,加强终端网点的维护,让服务升级……使用一系列手段来形成一个区域性的垄断。通过一年多的努力,B建立了多个根据地,这些根据地市场成功支撑了B公司的发展。
现场访谈
黄巢和李自成都是通过游击战快速发展壮大起来的,队伍气势很大。但是一遇到挫折,他们立刻土崩瓦解,正是因为缺乏根据地的支撑。
有自己的根据地,是游击的基础。有了根据地,粮饷、各种资源才有出处,而游击的主要职责也是要创建和扩大这些根据地。企业的市场根据地就是一个销量基地,就是一个利润池,可以支持企业的生存和发展。
期待阵地战
经过三年艰苦卓绝的游击战,A公司在亳州市场投入了3000多万元,而市场收效并不明显,这个市场变成了A公司的一个沉重负担。而B公司在这三年内,销量稳步增长,从过去的亏损到现在每年还可以赢利2000多万元,企业进入了一个正常发展的轨道。而且现在企业又进行了改制,成了股份制,经营手段更加灵活。
行业整合中,大鱼吃小鱼,是谁都难以改变的定律。游击战的作用就是,在这样实力悬殊的情况下,用有效的战略战术,打击对手,发展自己,用最小的资源投入换得最大的市场收获。
王总下一步规划已经做好:加强市场部门的力量,加大对市场广告的投入,注重对新产品的开发和研制。因为游击战的目的就是在弱势的情况下保存自己,积累实力进行发展,而发展到一定程度后,双方的实力开始接近,这时候要彻底击败对手还是要依靠阵地战。
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