专访李彦洁：盛放在沙漠的今顶之花

前言：新疆对于沿海地区的人来说，不可谓不遥远。新疆因为独特的地理位置，使得新疆成为了很多商家望之兴叹的地方。对于集成吊顶行业来说，要开拓这片市场也是非常困难，对经销商的销售指导、现场调查都很难跟上，这就使得新疆地区的销售只能凭经销商自己的能力以及对企业政策的领悟能力去完成。　　今顶集成顶在新疆地区的经销商李彦洁女士，在2008年5月份加盟，短时间内，她成为了新疆地区知名度与美誉度较高的集成吊顶品牌，集成吊顶网有幸在今顶电器有限公司采访到了李彦洁女士。

集成吊顶网：李总，您好！很高兴您能接受我们集成吊顶网的采访。　　李总：你好！

集成吊顶网：您是什么时候加盟今顶集成顶的？　　李总：我是在08年五月份的时候加盟今顶的。

集成吊顶网：当时您在做集成吊顶之前是做什么工作的？　　李总：在此之前我也是做集成吊顶的。

集成吊顶网：那怎么会考虑再换个品牌呢？　　李总：当时我开始做集成吊顶的时候，只是做了一个很小的品牌。刚开始的时候我不敢做品牌，因为品牌的价格比较高，怕消费者接受不了。但当我做了之后才发现，做小品牌对长远发展来说非常不利，于是我就开始寻找品牌，在寻找品牌的过程中，我就看中了今顶。因为我挑选品牌第一看重品质、第二看重服务、第三是产品的更新，今顶在这方面都做得非常优秀，在一番考察比较之后，最后选择了今顶。

集成吊顶网：当时今顶给你的第一感觉怎么样？　　李总：当时我一到今顶的时候，就感觉这企业规模很大，然后跟他们的团队接触，发现他们是一支具有强大战斗力的团队，然后再到生产车间看他们的产品，看了之后无论是产品品质还是款式都让人眼前一亮。第一感觉非常好，当时心里就认准了今顶。

集成吊顶网：那今顶对你开店、销售方面的支持有那些呢？　　李总：我的店开在新疆，对嘉兴来说应该非常偏远，交通相对不是很方便，但公司给我的支持却是很大，给我很大的优惠措施，比如今顶在其他地区只允许做县市代理，不发展省代，而对我则是把整个新疆地区的市场都给了我。

集成吊顶网：2008年对于集成吊顶市场来说，应该说竞争已经很激烈了，您是通过那些途径拉开与其它品牌的距离？　　李总：从品牌方面来说，今顶是中国厨卫吊顶十大品牌，在品牌形象上具有一定优势；其次就是在产品品质上，有可靠保证；另外在服务上我们也是投入了大量的精力，因为今顶既然定位高档，那么产品价格必然没有优势，所以我们必须提供产品售后服务，才能符合今顶形象。

集成吊顶网：那您能跟我们谈谈您在服务上面的心得吗？　　李总：我这个人比较认真，在新疆我的起步不是很早，现在一年不到，但是我每做一套房子，我都到现场去监督，我要对所装的产品进行检验，然后才让业主验收，让业主达到满意，我觉得这是最基本的一个要求。另外我们还跟客户承诺，二十四小时之内把货运到手，因为新疆地区市与市之间的距离太远，我可能不会派人去，但是我会寄快递过去，争取让他在二十四小时之内接到东西，比如浴霸这些设备业主自己会更换。服务必须要做到让消费者感到满意才行。

集成吊顶网：那现在新疆地区的集成吊顶市场情况如何？　　李总：现在新疆地区集成吊顶的销售情况应该说很好，都知道什么是集成吊顶。在2007年我刚做集成吊顶的时候，人家还不知道什么是集成吊顶。

集成吊顶网：那你当时是如何向他们介绍集成吊顶的？　　李总：当时客户进我们店的时候，看到集成吊顶，会问这扣板怎么卖，我们就会告诉他这是集成吊顶。什么是集成吊顶？那么我们就会告诉他集成吊顶是集取暖、照明、换气整体化。因为您跟他说得太专业，他也理解不了，集成吊顶就是要把平时我们吊顶上要用的电器整合在一起，在我们这里买了集成吊顶之后，就不需要到市场上去买灯、去买浴霸，通过一番解释之后，他会发现集成吊顶是很方便的产品，他就会选择购买。

集成吊顶网：那他们听了您的介绍之后，他们会选择购买吗？　　李总：有消费能力的人听了我们对集成吊顶的介绍还是非常认可集成吊顶，会选择购买集成吊顶。

集成吊顶网：在销售上，您除了店面零售之外，还会通过其他什么途径？　　李总：目前我们通过四个方面去销售，第一是小区推广、第二是店面零售、第三是网络、第四是针对装饰公司。

集成吊顶网：你刚才说到的四点销售方式，您做的最多的是什么？　　李总：在新疆地区，由于地理因素，店面只是一个展示产品的窗口，靠店面零售很少，这就需要自己出去推广，比如小区推广和装修公司做的比较多。

集成吊顶网：谢谢李总接受我们集成吊顶网的采访，祝您在新疆的生意蒸蒸日上。　　李总：谢谢。

集成吊顶网于今顶公司现场采访

2009年3月11日