感悟企业信仰的奥秘

信仰幸福

很多名人都谈到过幸福。什么是人生的追求，很多成功企业家或许感触最深：“追求物质与奢侈，不一定幸福。一个人有了感恩之情才有幸福，一个人在助人之后的‘为乐’中才有幸福。”正如经济学家茅于轼说的，让其他人生活幸福，自己才有真正的幸福。这已不是我第一次在这里提及了。为什么？因为我信仰。而信仰的形成与传播，无不需要反复阐述。

信仰的魅力

我国谈企业信仰的书不多。盛世泰山企业顾问公司董事长项润写了一本书，书名就是《信仰――企业长寿第一密码》。他让我写序，我就在序中开门见山讲了两个故事。

一个故事是说日本美誉最高的企业家，也是日本惟一一位把街道夫妻店经营成著名跨国公司的“经营之神”松下幸之助。他不仅寿命长――94岁，而且当总经理时间也长――60多年。这是很多企业家的梦寐追求。他如何做到的？有这么个故事。

1932年，当时松下只有37岁，一向对宗教不屑一顾的他，经朋友规劝来到庙堂。他看到庙堂里有挤不动的人，都在顶礼膜拜，真诚至极。这种常见现象却引起他的深思：宗教靠什么驾驭如此众多的人心？又靠什么让人保持如此平和而无私的心态？我们做企业的为什么做不到像宗教一样让员工忠于企业、信仰企业呢？如何也让员工成为企业的信徒？后来，松下做了三件事：一是不断提出能够征服人心的理念，建立自己企业的信仰体系；二是有严密可行的有效组织；三是有个身体力行的领袖，及其鼓舞人去执行的魅力。核心问题是如何让理论与领袖在人们心中神圣化。这是一个企业事业成功的过程，也是使人心理念不断统一的必然结果。松下正是想到这点，于是成立了P（Peace和平）H（Happiness幸福）P（Prosperity繁荣）研究所（也是出版社）。他把人类共同的理念作为松下公司永远追求的理念和信仰，并坚持把这一追求通过研究、宣讲、出版、培训等多种形式，灌输到每位员工心里。

松下幸之助是位小学没毕业的企业家――华人“经营之神”王永庆也是如此（相关报道参见本期“焦点人物”），但他们珍惜时间、重视学习――他的著作比马列全集还要多。他虽早已离开人世，但他的思想使松下公司永葆青春，是一种信仰支配着全体松下人不断实现壮丽美好的远景。

另一个故事，是说原美国GE公司CEO韦尔奇创造的企业信仰。

杰克・韦尔奇是全世界企业仰慕的“世界第一企业家”，他成功地经营着爱迪生创办的“百年老店”，使之成为全球高山仰止的企业管理圣殿。GE是否也是靠企业信仰发展起来的呢？回答是肯定的。

有一天，记者采访GE一位员工：“你们靠什么成为美国以至全世界都仰慕的企业？”那位员工对记者说：“我们依靠的是全体员工对企业的信仰，对企业领导韦尔奇的信仰。打个比方，如果明天早晨上班的时候，韦尔奇头朝地倒立进公司大门，你必将看到后面所有员工都会倒立进入公司大门！”以此，揭示了GE长青是靠企业信仰。

韦尔奇是如何实现企业、领导人神圣化的呢？据介绍，韦尔奇看似领导GE十万多员工的庞大队伍，实际上他只抓住他直属的42个战略经营单位不到500位领导人，认真当好他们的“老师”，坚持定期在培训基地上课，讲述自己的主张，并反复讲，直到他们有了自觉行动，并获得事业成功为止。正像他在自传中说的：为了实现上下统一的意志，共同的战略目标，“我执着地在理性和感情两方面做好工作！尤其在核心生产、技术开发和客户服务的三大业务上，必须通过不断沟通交流这个民主的过程，达到追求上的充分一致”。接着，这500位领导再寻求与下级的充分一致，以此类推。总之，领导必须都是老师。这大致可看到GE以企业信仰为中心的企业文化的主要着力点。实际上，我国的海尔等企业也已这么做了。

信仰，是冬衣

今天，企业面临诸多全新挑战，只有实现企业理念的员工信仰化，企业领袖的神圣化甚至偶像化，才能使企业在各类风波困境中立于不败之地。

什么是企业信仰？说到底，就是领导人或领导思想得到下属充分认可，从而在实践中让人们在理念与行动上表现出高度自觉、实现高度统一的意志信心。也可以认为，信仰是一种主动且不懈追求的人生观、价值观、世界观。因此，不只是宗教有信仰、政党有信仰，企事业单位也应该有统一的思想和信念。

信仰与迷信尽管界限含糊不清，但性质却有根本的不同，甚至二者是完全对立的。正如西方世界哲人康德那样，一方面在理性中杀死上帝，另一方面却又在实践中做出有个上帝的假设。显然他是把上帝作为惟一性真理的代名词了。

“隆冬时节”，在“物质力”先天缺乏时，打造“精神力”，往往是企业“获剩”进而“获胜”的不二法门。在白雪皑皑的严寒季节，让我们在清幽空灵的新年钟声里，与自己的团队、员工共同虔诚地去信仰，共同修炼一颗坚毅、平和、团结、节制的心。