嘉兴克兰斯电器：如何实现未来赢

朱炳康，这位执掌嘉兴市克兰斯电器有限公司的总经理，成功转型了原先的浴霸公司，带领克兰斯进入专注于厨卫集成顶及电器产品开发、设计、制造、销售于一体的企业。 
      在同慧聪网探讨如何在未来战役中取得胜利的计划，总经理朱炳康表示――智能化及科技化的产品发展、全球性的原材料价格上涨和中国集成吊顶市场日趋激烈都是公司面临的挑战，克兰斯必须出奇制胜。 

克兰斯厨卫集成顶是基于现代人居理念的深刻思考，源自德国精工科技，集东方智慧而成，于实用性、装饰性、艺术性为一体的一项家居装饰产品，为热爱生活艺术并习惯在细节中印证品质的用户呈献优雅的上品。克兰斯整体吊顶自诞生之日起，就深深烙上了艺术与精工的印迹，抑或时空变迁，始终坚持对口味的完美表达，用心缔造出感人至深的传世精品。

克兰斯朱总（左）和本网负责人在本届广州建博会上合影

研发，赢之根本 

同嘉兴大多数集成吊顶企业一样，嘉兴市克兰斯电器有限公司最早也是生产浴霸，近几年顺应市场趋势而逐渐转型至吊顶企业。“单从集成吊顶跟浴霸的比例看，去年至今年提升了15个点，”总经理朱炳康精辟地分析到，“今年吊顶产品已占到35%，预计明年将达到40%的市场覆盖率。” 

由此，如何在如此看好的形势下制胜市场成了克兰斯电器必须面临的现实。对于朱炳康总经理来说，克兰斯如果要赢，根本在于新品的研究和开发。对于这方面，克兰斯电器可谓软硬件双管齐下。在企业硬件方面，公司重金聘任高级管理的专业人才队伍，创建20余万平方米的现代化办公大楼及标准厂房，引进一流的设备及高科技的检测仪器。

在软件方面，嘉兴市克兰斯电器有限公司注重借力外部资源。“单一公司的人才比较有限且易囿于固定的思维模式，由此，克兰斯积极与上海、杭州等地的设计公司合作，提供一些新理念让他们去开发，然后经过审定最终投入新品生产。”正如朱总所说，克兰斯每半年都会出2至3个产品系列，除取暖、换气、照明等功能化的东西外，产品另增了诸如卫生间除臭、厨房抗油污、艺术天花欧化路线等功能。此外，克兰斯电器重视同大企业的合作，截至目前，克兰斯已与国内外大型知名企业泰力、华生、小鸭、申花、光芒等公司形成战略合作伙伴，保障了灯具、照明、取暖、电机等配件质量的稳定性。

营销，赢之渠道 

俗话说，酒香不怕巷子深。但对于现代市场来说，再香的酒也怕巷子偏，由此如何营销成了一个赢不赢的关键问题。嘉兴市克兰斯电器有限公司在做好产品的基础上，着力开拓销售渠道。“公司在营销方面投入了许多精力，指派高素质人才担当营销主管，以组建一支经验丰富的营销队伍，”朱总对记者说道，“集成吊顶的销售渠道远不同于浴霸产品，浴霸主要在家电渠道以‘店中店’的方式销售，而吊顶则倾向于建材市场，因此公司营销队伍通过参加上海、广州等地区的建材家装展会推广产品。” 

营销队伍的成立，同时也催生售后服务完善。“企业上规模的，售后服务必定放在首位”，克兰斯专职成立由三四个人组成的售后服务部，另新增投诉电话以监督售后服务。只要是售后服务解决不了的问题，经销商或消费者可以直接找投诉电话。“这一块实施得比较好，售后服务比以前好多。”朱总颇为满意地说道。 

克兰斯电器定位于一二线市场，整体覆盖以江浙沪为主的全国地区，形成了200多家的销售网络，重点操作专卖店形式。“克兰斯追求良性发展，避免过快的店铺扩张，依靠品牌稳中求进。”比起一些企业过快的店铺拓展，朱总此举甚为明智。今年全球性的原材料价格上涨，加之中国集成吊顶市场日趋激烈，“不涨价等死，涨价找死”，大部分企业在没有涨价的前提下，通过物料支持、样品提供等方式采取暗减方式以维持生存发展，靠量去占领市场的风险过大。 

实现，未来赢 

集成吊顶作为一个新鲜行业，未来还有很长一段路要走。“克兰斯电器实施三年计划，细分为每一年的具体执行，目前，我们主攻前期工作，做好网络布局，而产品是最后期的。”朱总谈到。 

吊顶行业目前仍局限于厨房、卫生间等家装方面，操作起来比较繁琐，牵涉到千家万户，且单项成交金额较小。未来其产品概念将拓展至客厅、过道、娱乐场所等工程方面，仅一个工程就可能成交大批家装工程的金额。“目前，所有具备实力的厂家都在考虑这个问题，谁走第一步，谁就能抢占市场先机，”朱总兴致盎然地说道，“公司正在考虑这方面的问题，但产品款式、模具方面都要进行革新，这牵涉到照明、换气、调节室温等问题。克兰斯对此非常有信心，公司这几年吊顶产业以20%的速度提升，高于行业的发展速度5个点。” 

加之包括家装公司、建材市场也在灌输集成吊顶理念，吊顶概念已经深入到老百姓的心中。未来如何实现赢，赢得怎样对于嘉兴市克兰斯电器有限公司来说只是时间的问题。克兰斯人满怀创作灵感和激情，致力于打造完美的厨卫上层空间，来提升人们对高品质生活的要求，公司不断创新改造，打造出精良的品质。

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