职场故事：狗与猫

一户农家养了一条狗与一只猫。狗是勤快的，每天，当主人家中无人时，狗便竖起两只耳朵，虎视眈眈地巡视在主人家的周围，哪怕有一点点的动静，狗也要狂吠着疾奔过去，兢兢业业地为主人做着看家护院的工作。

当主人家有人时，它的精神便稍稍放松了，有时还会伏地沉睡。于是，主人家每一个人的眼里，这只狗都是懒惰的，极不称职的，便经常不喂饱它，更别提奖赏它好吃的东西了。

猫是懒惰的，每当家中无人时，便伏地大睡，哪怕三五成群的老鼠在主人家中肆虐,这只猫也不予理睬。它睡好了，就到处散散步，活动活动身子骨。等主人家中有人时，它的精神也养好了，这儿瞅瞅那儿望望，时不时地，它还要去给主人舔舔脚、逗逗趣。在主人的眼中，这无疑是一只极勤快极尽职的猫，好吃的自然给了它。

由于猫的懒惰，主人家的耗子越来越多。终于有一天，耗子将主人家最值钱的家当咬坏了，主人大怒。他召集家人说：“你们看看，我们家的猫这样勤快，耗子还猖狂到这种地步，我认为一个重要的原因就是那只懒狗，它整天睡觉也不帮猫捉几只耗子。我郑重宣布，将狗赶出家门，再养一只猫，大家意见如何?”

家人纷纷附和说：“这只狗是够懒的，每天只知道睡觉；你看猫，每天多勤快，抓耗子吃得多胖，都有些走不动了。是该将狗赶走，再养一只猫。”

于是，狗被赶出了家门。它一步三回头，自始至终也搞不明白自己被赶走的原因。

而赶走了狗，虽然主人又养了一只“勤劳”的猫，但家里的耗子却越来越多了…… 

曹操点评：故事中的“懒猫驱勤狗”现象――经济学中的正式名称为“劣币驱良币”――在我们的企业和社会中几乎已成为一种常态！原因在于，无论是我们的企业领导，还是政府官员，大多更喜欢甜言蜜语、迎合奉承者，喜欢在自己面前“积极表现”的“猫”类下属！而对于他们的实际工作情况和业绩如何，要么缺少这方面的数据，要么他们根本就没有这方面的意识！

每一种结果，其实对应着我们的某种行为！只可惜，在很多时候，我们总是对那些我们不喜欢的结果进行错误的归因――比如故事中的耗子问题，应该是猫的失职造成的，却大多把原因算在了“不拿耗子”的“狗”身上！这种“张冠李戴”的解决方案，只能使问题――就象故事中的耗子――越解决越严重，组织只会陷入越忙越乱，越乱越忙的恶性循环！组织最终会走向何处，应该是不言而喻的！

如何防止这种现象？如果你是领导者――譬如故事中的主人，首先要建立一套科学合理的评估机制，凭下属的业绩和实际能力――而不是你的好恶，来评价、激励下属！其次，在沟通中要注意信息修正，不要太相信自己的眼睛――有时候，“眼见未必为实”；更不能“冲动”，否则就会受到“冲动的惩罚”――冲动确实是魔鬼！要通过更多的渠道了解更多的信息，以期尽可能地接近事情的真相！要特别注意的是，对那些在你面前刻意表现的员工，在弄清他的真面目之前，切忌随意的表扬和激励――在很多时候，你的所谓“亲民”和“夸赞”，不仅鼓励了表面化和形式化，给员工以错误的导向，还有可能影响下级管理者的正常工作，因而更要特别地慎重。

当然，如果你是那只勤劳的“狗”，那也要适当的表现自己――要学会管理上司，把自己的能力和成绩恰当地体现出来，这不仅对自己的职业发展有利，也有助于形成积极、健康的组织文化。