导读 “顶上阳光进万家”――2008顶上集成顶系统消费者服务月活动全面启动!目前集成吊顶行业大多数厂家的工作重心都放在产品的开发和门店的拓展上,而对产品的最终消费者关注度不够是普遍现象。浙江顶上电器有限公司始终以产品的最终用户为导向,从专卖店设计,网络布局,产品开发改良,售后服务,导购安装人员的培训,消费者数据信息库等多个方面提升和强化消费者使用顶上集成顶系统后良
“顶上阳光进万家”
――2008顶上集成顶系统消费者服务月活动全面启动!
目前集成吊顶行业大多数厂家的工作重心都放在产品的开发和门店的拓展上,而对产品的最终消费者关注度不够是普遍现象。
浙江顶上电器有限公司始终以产品的最终用户为导向,从专卖店设计,网络布局,产品开发改良,售后服务,导购安装人员的培训,消费者数据信息库等多个方面提升和强化消费者使用顶上集成顶系统后良好感受。
专卖店设计方面,顶上集成顶系统率先在行业推行体验式营销专卖店概念。让消费者能够真正的感觉到专卖店氛围就是家的感觉。此种专卖店的全新格局,一改以前店面的千篇一律的平面设计形象,也为公司产品的向下延伸提供了空间的可能。椐了解,顶上集成顶系统自行设计和开发的浴室柜产品不日将在这种概念店里出现。也是顶上致力于橱卫真正集成化的重要举措之一。
顶上集成顶系统的网络布局遵循了更贴近消费者,更利于为消费者服务的原则。充分考虑了消费者享受售前,售后的服务。
2008年,顶上电器公司产品开发部通过大量的市场调研,推出了天锋,天行系列,微电脑液晶集成控制面板,美国惠威音响等全新产品,并独立开发了真正意义上没有安全隐患的空调型取暖器,而更多科技含量的空气调节系统等为代表的天韵系列产品也将在8月闪亮登场。
据了解,顶上集成顶系统的培训大纲已经做好,内部培训已经完成,公司市场部人员正在组织和规划对全国导购和安装人员的集中培训。
顶上集成顶系统在全国12个办事处所辖专卖店率先启动了2008年“顶上阳光进万家”消费者服务月活动,是真正针对消费者使用顶上集成产品的质量效果如何,专卖店工作人员的服务态度认识,对顶上公司的期望值等几方面的综合检验。
据了解,“顶上阳光进万家”活动的主要内容:顶上集成顶系列产品测试,清洁维护保养,意见反馈收集,礼品赠送。每一个回访人员都经过顶上公司严格培训,有针对性的对用户集成顶系统系列产品进行维护保养,同时设有意见反馈问卷,集思广益。相信有消费者的参与,顶上的明天会更好!
为了方便消费者的参与,用户可以通过多种方式报名参与本次活动!
A、拨打本地专卖店的电话报名
B、到顶上专卖店现场登记报名
C、拨打总公司电话0573-83253333报名登记
D、登陆顶上网站www.d-shang.com网上报名
本次全国性活动从7月20日开始到9月20日结束。第一波已经在四川,江浙等市场100多家专卖店开始启动,预计第一波活动直接服务消费者接近5000户,最终通过此次活动服务消费者上万家。
浙江顶上电器有限公司通过这种不间断消费者活动力求在集成顶行业树立了一种企业更多关注消费者的营销理念!
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