新概念装饰邱晓敏：打造家装集成化供应链体系

9月23日，由中国建筑装饰协会指导、中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办的第四届全国住宅装饰装修行业T20峰会暨第二届全国家装产业供需链大会在江苏苏州举行。本次中国家装两会以“预见曙光，逆流而上”为主题，来自全国Top20强装企首脑、行业大咖等携前沿思维、先进经验、权威分析，解密家装发展密码，探究行业痛点问题，展望产业未来趋势。

针对家装行业现状，新概念装饰设计工程有限公司董事长邱晓敏出席了本次大会，并接受了记者的采访，在交流过程中邱晓敏表达了对于行业及企业发展的观点。

采访时间：2020年9月23日

采访对象：新概念装饰董事长 邱晓敏

采访地点：第四届全国住宅装饰装修行业T20峰会暨第二届全国家装产业供需链大会现场

以下为采访实录：

记者：邱总您好，今年是新概念装饰第二次参加家装两会，和去年相比有哪些不同的感受与体会？

邱晓敏：今年我们家装两会在苏州召开，虽然今年开年便赶上了疫情，但通过参加本次大会，仍然能够感受到苏州领导的热情，以及同仁们的热情，更加感受到后疫情时代，长三角家装市场的复苏与回暖。

记者：新概念装饰为一家浙江本土的头部家装企业，您对当下家装市场区域化的现状是怎么看待的？

邱晓敏：家装品牌本土化、区域化发展，是存在了很多年的现状，跨区域发展对于任何一家品牌来讲，其实都是非常不容易的。

其实在温州也是一样，也经历过一些外来品牌的兴衰，这其中不乏有一些并不是非常知名的品牌，动辄打造几千平方米的办公楼和门店，圈一波消费者的预付款之后就跑路，这样的案例也是存在的。所以在我看来，不管是什么样的装企跨区域的发展都是相对艰难的，但其中最重要的一点则是要诚信经营，保证能够为消费者提供有品质的服务才是最基本的一个要求。

我们能够发现，在全国范围内发展比较好的头部品牌，也会在多个城市进行布局，不断融入当地，进行区域化运营，也取得了不错的成绩。归根结局无论本土化发展也好、跨区域发展也好，将诚信摆在首位，才是长足发展的根本。

记者：如您所说，诚信不仅是家装行业经营的根本，放到任何行业都是如此。今天在大会的现场也发布了发布《中国家装行业自律公约》，对此您怎么看？

邱晓敏：家装行业一直以来都存在着企业发展良莠不齐、过度营销、消费者满意度低等问题，《中国家装行业自律公约》的发布，也是在通过头部企业的共同发声来引导行业自律的发展。其中公约中明确的正规企业“一定会做”和“坚决不做”的行为准则，不仅是倡导行业不断树立新风，引导家装企业健康可持续发展，指导消费者鉴别家装企业的优劣的参考。

无论是对装企或是消费者，都是利好。

记者：受大环境影响，今年家装市场的环境也会与往年有很大的不同，对于新概念装饰来讲，今年最大的挑战有哪些？咱们是如何去应对的？

邱晓敏：新概念装饰本身就带着一个“新”字，自然也会适应新的环境。

受今年疫情影响，加上近年来精装房对于传统家装市场的吞噬，很多人会认为家装市场存在萎缩的现象，但在温州来看，在今年初期实际上就出现了逆增长的情况。从我们本地市场来看，存量毛坯房的交付、二手房装修需求在疫情期间反而被激发出来。随着消费者不断提升的消费需求，其实对于装企来讲也面临着不小的挑战。过去很多的模式已经不再适应当下的市场环境了。对于新概念来讲，从创立初期的公司发展至今已经有31年了，我们不仅在家装方面具备多年的经验，同时也有着特别丰富的工装管理经验。面对市场的变化与挑战，新概念装饰也将继续在集成化的供应链层面的建设。同时，新概念装饰还将着重在新的技术方面、IT领域多加投入，努力在家装集成化方面去引领本地市场。