消费者成'唐僧肉'吊顶经销商需摒弃灰色收入

装修黑幕超乎想象，家住广州市海珠区的赵先生1.5万元衣柜，装修公司要收2000元回扣，此外，装修公司在装修合同中刻意隐瞒主材使用，以低价吸引赵先生签约，然后在施工过程中层层添加主材，6万元的工程，最终完成下来要9万元，超支50%。把消费者当成唐僧肉随意宰割已经是家居行业屡见不鲜的事情，集成吊顶行业也时有发生、触目惊心，集成吊顶行业要健康长远发展，还需摒弃“回扣”这种灰色收入。

根源――建材业产品价格多不透明

高额回扣事件时有发生，很重要的一个根源在于行业产品定价不透明，给回扣带来广阔的操作空间。以集成吊顶产品为例，集成吊顶产品出厂后由企业自身评估其原料、能源、人力、品牌等各方面成本后定价。然后配送到全国各地不同的经销商后，其价格却有了非常大的变化空间，这主要取决于集成吊顶产品的运输成本、各城市不同的经济状况等客观原因。当然，此外也有经销商不同经营方式等主管因素――有些经销商喜欢薄利多销，于是定价可能偏低，有些经销商则宁愿高价少卖、没有库存压力，于是又导致同样一款产品的多样化价格。

不了解情况的消费者来到卖场，不同品牌、不同花色的集成吊顶产品定价更是五花八门，更是让消费者摸不着头脑，价格体系的不透明，为“灰色收入”提供了有利的土壤。

摆脱简单的赚钱心态

对集成吊顶经销商来说，顾客才是自己最宝贵的资产。因此，经销商应该依靠品牌产品，加上经销服务去满足消费者需要。通过长期“垄断”这些消费者，实现自己和厂家的双赢。

在这个过程当中，集成吊顶企业一定要摆脱简单的赚钱心理，而要把满足和管理消费者，看成是自己的目标。从本质看，中间渠道提供的不是最终价值，而是为品牌企业最终价值服务的间接性价值，真正的资产就是所掌握的顾客。而对这些资产进行有效的管理，既是厂家和经销商的共同利益，也是经销商能够赢得厂家支持的筹码。

所以，一个高标准的集成吊顶经销商应该对自己所辖市场了如指掌，并能有效地管理和控制，摒弃灰色收入，严格自律。