导读 在刚刚落幕的来斯奥[梦工厂 特训营]1504期,一抹倩影令人印象深刻,她就是浙江衢州来斯奥专卖店经销商杨小萍。在杨总的带领下,衢州来斯奥专卖店业绩蒸蒸日上,荣耀成就当地集成吊顶首选品牌!

在刚刚落幕的来斯奥[梦工厂 特训营]1504期,一抹倩影令人印象深刻,她就是浙江衢州来斯奥专卖店经销商杨小萍。在杨总的带领下,衢州来斯奥专卖店业绩蒸蒸日上,荣耀成就当地集成吊顶首选品牌!

▲来斯奥衢州杨总【梦工厂 特训营】发表实战演讲

杨总,说她女人,行事又有男人的刚性;说她女汉子,又有小女人的柔情。她,就是那么扑朔迷离,值得深究。

杨总加盟来斯奥9年,其120平米的店面,在市场不占绝对优势,但借助运营有道的市场战略,毅然在终端成功树立品牌标杆。

微笑服务、锁定目标!

一“笑”破冰,从微笑开始,杨总开启事业航帆。在她看来,那原始无修饰的自然表情――微笑,是再美的语言也不能替代的。当客户进店,微笑捧上热茶、递上每日更换的新鲜水果……自然流露的温情,使洽谈区即刻升温。

▲衢州杨总接受采访

制度化店面管理,成效高!

没有规矩不成方圆。衢州来斯奥杨总精心制定规范化店面管理制度。导购组、话务组、售后服务组、备货组、业务组,人员定职定责,每天严格落实制度。

每天,专卖店必须先打扫后营业;从电话组的邀约、业务组的跑小区开始,进入紧张的大数据收集、分类工作。晚上,专卖店人员微信分享工作情况。

针对进店客户,导购用专业知识热情服务,挖掘客户内在需求;在店面销售中,更有硬性指标下达导购:每天客户的信息登记量与实际进店人数相比,必须达到制定概率。

为老客户建立档案,增强数据库的实用率

人脉网的建立,需要日常积累。对已经购选来斯奥产品的客户,杨总为其建立客户档案,做好定期回访工作、并进一步挖掘老客户身边的潜在客户。老客户带动新客户,扩大信息网。除外,杨总9年如一日,凡到节假日,亲自把一条条短信、微信祝福准时送达客户。

备足火力,专攻活动

活动,是终端获取业绩的高效手段。在杨总的领导下,衢州专卖电月月活动。每次活动上阵前,要求专卖店人员统一服装,做好前期各项准备工作。

除外,杨总更积极开拓自身人脉网。结识地方商会,广交异业朋友,加强与装修公司设计师的沟通。就这样,一步一步,衢州经销商杨总,用行动和努力,打造了衢州集成吊顶市场第一店!


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