家装信息搜集网络渠道依赖者行为解析

导读：装修的消费者都从哪些渠道搜集产品信息？男性与女性，谁爱电商？谁爱论坛？收入对渠道的选择有哪些影响？本期《大数据下的厨卫消费行为趋势研究报告》节选为您简单解析。

随着互联网在消费者生活中渗透程度的深入，消费者的基本生活形态和观念等也随之发生改变。

搜索引擎信息收集渠道在网络渠道中“傲视群雄”

高收入女性、高学历青年对网络渠道依赖更深

消费者搜集厨卫产品信息时，使用最多的是网络渠道，渠道占有率达到85.6%。在网络渠道的使用中，人们首选论坛和搜索引擎，其次是社交工具和电商网站。从收入特征来看，总体上，收入越高，各网络渠道用户占比越高。高收入女性比例增加幅度更大，网络成为她们使用最多的信息搜集渠道。收入对论坛和搜索引擎使用的影响相对较小；社交工具和电商网站消费者以7000元为拐点，在此以上消费者比例迅速增加。而从年龄分布来看，网络渠道依赖者高峰出现在23-43岁的中青年群体，高学历者比例较高。

网络信息搜集渠道的选择：男女有别

从人群的性别分布上，男性偏爱电商网站，女性偏爱论坛和社交工具。电商网站的男性消费者比例高达56.2%，高于总体网络渠道中（含论坛、搜索引擎、社交工具、电商网站）的男性比例；论坛和社交工具消费者中女性比例均为49.7%，高于总体网络渠道中的女性比例。论坛消费者和电商网站消费者的高峰聚集在25-40岁年龄段。

从城市线级分布来看，一线城市消费者偏爱社交工具，三线城市消费者更多使用搜索引擎。比较社交工具和电商网站消费者，50岁为分界线，在此之前高城市线级的消费者比例更高，城市线级对社交工具消费者差异显著，对电商网站消费者差异较小；50岁以后城市线级对社交工具消费者的影响趋无，而对电商网站消费者的影响更大，低线级城市的消费者比例增加。

从地区分布来看，华南地区网络渠道依赖者比例最高，达54.3%；华东地区网络渠道依赖者比例仅次于华南地区。东北地区网络普通使用者比例最高，但依赖者比例最低。

网络依赖者更关注智能设备

网络渠道依赖者更关注智能设备、挑选产品的选择标准和产品推荐，与普通使用者相反，他们在各类信息中最不关注装修预算和前人经验。网络渠道依赖者偏好智能设备的人群高峰出现在装修花费10-16万的高家庭收入消费者中，家庭收入对消费者影响很小。

颠覆性的改变就在此刻，想深入了解家装信息收集网络渠道依赖者消费行为习惯和趋势请关注《大数据下的厨卫消费行为趋势研究报告》，联系中装协厨卫委秘书处，电话：010-64281300/010-64287870。