AUPU奥普集成吊顶终端演绎三大升级

为给终端消费者创造更多、更好、更新的产品体验，实现由侧重产品销售到侧重用户服务体验的营销升级，2014年，AUPU奥普集成吊顶在全国范围内正式启动体验式终端升级。

时过半年，奥普体验式终端带来的改变成绩喜人，终端门店的体验式变革使得奥普取得了市场销售与品牌推广的双丰收。

整合而言，AUPU奥普集成吊顶终端实现了三大升级：

第一大升级：从销售终端到氛围营造的家居式体验升级

奥普全新升级后的终端门店更像是一个惬意生活空间而非单纯是一个销售卖场，在奥普体验式终端内，消费者与奥普销售人员聊天喝茶，交流家装过程中的心得体会，最终实现奥普对其的专业引导，产生消费。

就设计风格而言，装修风格的整体改造，“为爱智家”的奥普终端门店就像是奥普散落在全国各地的“家”，成为一个个能够直击消费者感官舒适的生活空间。

家居式风格强烈地弱化了产品销售的硬线条，反而通过温馨的氛围营造，更加淋漓尽致地传递了“家有奥普才完美”的品牌理念。在市场竞争日益激烈，行业同质性日益加剧的当下，品牌理念与消费者感性诉求的深度沟通无疑成为制胜的利器。

案例：扬州――“体验式升级成就软营销”

“在店面升级之前，AUPU奥普集成吊顶的门店与商场内的其他品牌基本没有太大区别，但是升级之后，完全收获了立竿见影一般的效果”。扬州AUPU集成吊顶店的张总介绍，扬州1月份刚装修了新形象的AUPU奥普集成吊顶店，店面好了，产品自己会说话，进店的顾客对产品一见钟情，导购都不用怎么介绍，就能达成订单，这对当地建材市场的影响非常大。而且门店形象升级以后，不仅进店顾客的档次上来了，客单值明显上升，最大的客单值有近4万元，还成为整体扬州地区吊顶行业里进店率最高的门店。年前，扬州店还邀请了当地最大的家装设计公司的设计师及项目经理数十人，到店进行参观讨论，获得了全体成员的认可。原来做竞品的设计师对奥普的扣板以及奥芯产品赞不绝口，他们的带单率现在已占到了门店销售的20%，销售额非常可观。此外，开年以后扬州店狠抓家装渠道，自新店开业以后新增4家合作的家装公司。

第二大升级：从1.0陈列到2.0展示的智能体验升级

体验式终端式通过终端陈列设计、行为设计和氛围营造等策略，使得消费者通过主客观体验产生体验消费。而体验式营销的重点就是在于让消费者在购买之前就能够全方位体会到奥普带来的优质生活。

奥普终端新形象的推出，很好的结合了时下一大批信息技术，全息展示屏、智能体验空间等等一大批信息技术的运用将产品技术和产品卖点诠释得淋漓尽致。产品陈列打破了空间的局限，所提供的智能系统服务，让顾客在店内选购产品时，体验更加直观，大大节约了顾客的时间，也大大提高了导购的效率。

消费者真实的体验远远比导购的单方面说服更有效。全新升级后AUPU奥普集成吊顶门店弱化了导购的作用，让消费者的体验更加优越。

案例：常州――“体验式升级带来销量速增”

奥普常州店自2014年10月1日全新店面改装开业以后，第四季度的销量翻了一番，而且基本订单都在万元以上。奥普常州店相关负责人陆总介绍，奥普全新店面升级后奥芯体验区成为的最受消费者欢迎的角落，现在到店购买的顾客，70%-80%都会购买一套奥芯，他们对于奥普体验式终端感觉非常好，目前常州店成交的最大客单值达到4万多，并且6万元的大单也已下订。除了进店的高端客户增长，提升单客单值外，陆总还提到，现在门店活动多，参加活动的顾客进店以后转单成功率极高，最少都会花上万元，活动期间每天成交量在70-80单。年后，常州店丰富了产品线，还加上中低端产品出样，不仅增加了店内人气，还提高了整体销售额。因为有好的门店，吸引的顾客多，家装公司也主动来谈合作。原来家装公司一直认为吊顶行业的订单不高，现在每次订单都上万，直接改变了他们的想法。门店升级带来的本质性改变就是门店销售从被动变主动，门店也成为了一种在竞争中决胜的有利武器。

第三大升级：360度全方位品牌渗透的情感体验升级

终端形象是奥普的重中之重，AUPU奥普集成吊顶希望通过形象的适时更新和升级，使品牌精神和品牌文化在第一时间内得以同步展现；希望品牌形象的升级能够带给消费者新的视觉享受，在选购产品的同时也可以享受到专属定制的奢华体验；希望通过奥普的匠心独具可以带给更多消费者幸福美满的家居生活。 

简单而言，现在的AUPU奥普集成吊顶终端门店并非是一个纯粹的销售空间，奥普的产品理念和AUPU奥普集成吊顶的产品技术无时无刻、无处不在地向到店顾客渗透。

360度的吊顶样品展示，360度的体验空间打造，随处可见的产品延展，妙趣横生的产品手册，就连沙发的靠背都是奥普全新产品的“同系列”。通过体验式终端的打造，奥普成功地将“爱”与“家”的内在联系通过店面新形象的风格与设计加以塑造和展现，向广大消费者诠释了一个奥普坚持了23年的信念――家有奥普才完美。

案例：侯马――“体验式升级带来可见效益”

奥普侯马店是2015年3月7日才装修完成开始试营业，但在短短二十多天的试营业期间，门店就取得了骄人的销售成绩。以3月市场整体数据来说，奥普侯马店已然是当地建材市场吊顶区进店率最高的门店。新店的档次上升以后，更容易吸引顾客进店，顾客滞留店内的时间明显比以前更长，客户进店率比去年同期增长了一倍。由于进店顾客增加，门店原有的9名工作人员已超负荷运转，现正在紧急招聘中。除了进店客户增多外，客单值也有明显提升。原来在竞品品牌店里预备以3000多元成交的订单，后在奥普侯马店里最终竟以7000多元达成购买。

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