【乐易有约】来斯奥姚松良：匠心独运，做顶墙业会闪光的“螺丝钉”

【乐易有约】本期嘉宾

来斯奥董事长姚松良

他，似一位邻家叔叔，

却能在商场大浪中肆意挥洒。

他，在时代发展的转折点，

寻找到心中的方向，

缔造强大帝国。

本期乐易有约，邀请到来斯奥董事长姚松良，

深探他内心一直坚守的信念！

秉持感恩，品牌初具雏形

20世纪80年代，进城打工成为潮流。农村的劳动力逐渐涌向城市，每一个人都希望靠自己的力量创造美好的未来，姚松良便是这其中的一员。但是，当时进工厂打工需要具备两个条件，你是本地工或者土地工。从农村来的姚松良并不达标，而这意味着他不能进入工厂工作。

这一来便让姚松良满怀的希望遇了冷，正在他踌躇的时候，他想起邓小平曾说的一句话：“不管白猫黑猫，能抓老鼠的都是好猫！”思来想去，姚松良决定走上创业之路。1986年，来斯奥前身——王店松良五金厂正式诞生。

“做了几年后，我还是觉得要有自己的品牌。96年我就去注册商标了，当时注册了2个商标，一个是NO.1，另一个就是LET’S GO。NO.1这个商标没有注册下来，而第二个Let’s go这个商标就是我们现在的来斯奥，英文名字叫Let’s go,就是大家一起走、一起拼、一起享受生活的意思。来斯奥这三个中文寓意还有做人要感恩，如果不懂得感恩终会懊悔的意思，希望来斯奥始终秉持感恩的本心。”姚松良分享到。

小有规模，开创品牌大梦

刚起步的来斯奥主营浴霸配件，在整个行业中有“浴霸散件大户”之称，姚松良一脸骄傲地说到：“王店浴霸的第一套模具就是出自我手！”

回忆当时，浴霸行业并不完善，模具开好后客户寥寥无几，姚松良便自己一家家地跑客户，讲述浴霸的优势，一点点开辟出浴霸市场。而后一款壁挂模具彻底打开了“来斯奥”浴霸大门，姚松良说这是他得到的第一桶大金！自此以后，来斯奥正式发力，从浴霸到集成吊顶再到现如今的顶墙，坚定地走着每一步。

“刚开始的时候也不说梦想有多大吧，那时没有战略，没有规划，甚至连预算都没有。我就找了一个工人，然后自己又是老板，又是财务，还负责采购、供销等等，每天都很忙碌，但是很充实。”姚松良回顾自己创建来斯奥的一路感觉非常欣慰，他感谢着每一位帮助过自己的人，朋友、员工、师傅……他说没有这些人就没有现在如此强大的来斯奥！

精神引领，凝聚企业文化

一个企业发展就一定要有自己的精神支柱，来斯奥也是如此。产品上要有工匠精神，发展中得具备女排精神，决策时是更要有极致精神，吸取每一个精神的精化，融会贯通凝聚成来斯奥特有的企业文化，助力前行。

工匠精神

在姚松良的认知中，工匠精神便是源于对工艺的要求、对产品的苛求而后产生的热爱之情，再一点点累积、一点点磨炼。姚松良说：“只有热爱才会有所谓的工匠精神。”

来斯奥也正是凭着这一股热爱，严格苛求着自己。17年上市的水性墙，在原有的水性油漆的基础上，重新研究工艺，打造消费者最放心的环保产品；18年上市的背景墙则保证环保后融入快装技术，变幻出多种风格任人挑选。同时，经验丰富的团队、设备完善的工厂，保障了每一件产品在机器、人工的双重检验下达标出库。

“工匠精神不仅仅适用于产品，员工也是一样。”当记者问到近两年行业中员工跳槽现象严重的时候，姚松良回答到：“我经常说，中国不缺老板，也不缺职业经理人，缺的是真正有情怀的员工。但这也不全是员工的问题，员工一旦目标完不成，老板就过于苛刻，这样任谁也不会产生所谓的情怀。管理者在管理的时候还是要给员工一点时间成长的。”

姚松良坦言，但凡企业聚集的是一群有情怀的人，那必定会有工匠精神！

极致精神

极致便是不断地追求着完美。33年时光中，来斯奥不断完善着自己的队伍。“刚开始我们的代理商都是个体户模式，在我们慢慢的引导下，代理商开始了小规模的公司制，有了团队。同时，在整个思维、用户、服务模式上也都从只为赚钱逐渐过渡到服务至上标准上来。”

姚松良经常对代理商说，不要为了服务而去服务，真正的服务要做到点上，要进到心里，贴心、实际、应需求，这才是好的服务。

近年来，来斯奥更是通过以旧换新、工厂帮扶等等政策，不断落实最佳服务。

女排精神

“我从小就看排球女将，所以我知道坚持的可贵。”

也正是如此，在大家居浪潮下，不少企业纷纷走向全屋整装等多样模式，来斯奥却还是一如既往地走着自己的道路，毫不动摇。“路都还走不好，何必去跳远。这对自己、对消费者都是一种伤害。来斯奥会一直坚持‘专业’，把顶和墙做好，接下来也有可能专注于背景墙，保证对每一位用户负责！至于大家居，等我们有能力将它做到极致的时候，我们再考虑。”

九层之台，始于垒土。姚松良始终认为，来斯奥在行业中扮演的是小小螺丝钉的角色，但哪怕只是一颗小螺丝也要做到行业最好！

在整个交流过程中，姚松良总是笑对记者，格外的平易近人。而当采访结束后，姚松良便马不停蹄地直奔会议现场，去部署新一年的发展。

忙碌是常态，可他乐在其中，这便是他口中“工匠精神”的最佳诠释吧！

（中：来斯奥董事长  姚松良）

——《乐易有约》婉清主笔