热词直击·如何解锁家装“赋能”新趋势？

在消费升级的大潮之下，企业的核心竞争力渐次变强。“赋能”已不仅仅是高科技信息化的专属，家居装饰行业同样能用自己的力量来改变这个世界。而在2018年，“赋能”也理所当然地成为了家居装饰行业的一大热词。

所谓“赋能”，顾名思义、拆文解字，“赋能”就是为谁或某个主体赋予某种能力和能量。

如今，随着线上线下融合的速度日益加快，多维度“赋能”正逐渐成为趋势。阿里巴巴不断强调要赋能商家、赋能中小企业；腾讯的格局观是“连接一切，赋能于人”；京东到家发布了“零售赋能”新战略；联想则要做“智能变革”的推动者和赋能者……

此外，家居装饰行业的“赋能”大事件也是频频而出：

线上赋能——2017年10月28日，楚楚双11狂欢节页面正式上线，下订通道全面开启。楚楚线下千家实体门店、电子商务部门、售后部、物流部.......全线上阵，为消费者提供无缝、便捷的家装服务。除大力度推出优惠套餐、红包、免费售后等服务之外，楚楚更是融合第三方大数据平台，将自身的产品诉求与消费者的真实需要结合，整合优势资源，使全国30多个城市“今日头条”同步上榜，为“艺术天花”注入了新的动能！

线下赋能——随着新技术热潮越来越深入人心，技术赋能产业的趋势早已火力全开。目前，鼎美智装的产品丰富，从浴霸到吊顶、顶墙，再到如今的全屋智装，引领着行业发展方向；美尔凯特则专注厨卫电器；今顶的产品走智能化路线......一家家的领军企业都在通过新技术的应用，从而形成属于自身的优势地位。

越来越多的企业都在不厌其烦地强调“赋能”的智慧和力量，那么“赋能”究竟能为行业带来什么？

解析一：对于家居装饰行业而言，线上赋能取决于两种能力，一是服务链的能力，二是供应链的能力，这两者决定了家居装饰领域的行业效率。而如今，不管是新零售的出现，还是大数据的风靡，这对于家居装饰企业来说都是极大的赋能。在此冲击之下，应运而生的是一种新模式，线上线下一体化消费趋势会快速形成。而消费者先在店内体验、然后到家里虚拟搭配、再选中线上购买；或是在线上虚拟搭配、然后找到附近的线下店面、进行体验后购买的方式也越来越被接受和推崇。

解析二：线上如何赋能线下？小编思来想去，线下赋能还是要落实到科技赋能与模式赋能。所谓“科技赋能”便是真正借助新技术的力量对家装行业的流程和环节进行梳理，才能从根本上促进家装行业的改头换面，从而达到提升用户体验的目的；所谓“模式赋能”便是改造家装行业原有的运作逻辑。由于行业的庞大以及参与者的众多，平台与用户之间必须产生一个另外的存在来梳理和供应这些需求，从而找到一个全新的发展逻辑。

解析三：无论家居领域怎么发展，最终的落脚点依然是品质交付和品质服务。目前，以人工智能为代表的新科技；以消费升级为代表的新理念；以实体经济、一带一路为代表的的新政策，正在深刻改变着家居装饰行业的方向。而消费者的基础需求已上升到社交需求、尊重需求乃至更高，这也反哺了消费升级的产生。因此在这个阶段，赋能在用户价值和品质消费上面，无疑可以在用户驱动变革上远超同行。

“赋能”让家居装饰行业迎来了新的春天。借助互联网、大数据赋能，使得家装这种固有的线下模式逐渐转变为了线上线下结合，共同搭建产销售后一套完整的体系；借助新技术、新模式赋能，则能够全面助力产业创新升级。而未来几年，伴随着行业集中度的不断提高与转型的不断升级，行业格局还将发生更加深刻的变革。